物流管理专业实习报告（通用）

        ç‰©æµç®¡ç†ä¸“业实ä¹æŠ¥å‘Šç‰©æµç®¡ç†ä¸“业实ä¹æŠ¥å‘Šï¼ˆé€šç”¨18篇）　　实ä¹æŠ¥å‘Šæ˜¯æŒ‡å„种人员实ä¹æœŸé—´éœ€è¦æ’°å†™çš„对实ä¹æœŸé—´çš„工作å¦ä¹ç»åŽ†è¿›è¡Œæè¿°çš„文本。它是应用写作的重要文体之一。以下是小编精心整理的物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šï¼Œæ¬¢è¿Žå¤§å®¶å€Ÿé‰´ä¸Žå‚考，希望对大家有所帮助。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡1　　经过一个å¦æœŸçš„（仓储管理与éé€ä¸å¿ƒï¼‰çš„å¦ä¹ï¼Œå¯¹ä»“储和éé€çš„定义，基本功能，各个工作流程有了一定的理论基础，但是我们在å¦æ¡æŽ¥è§¦çš„大多是理论知识，缺乏实é™æ“ä½œç»éªŒï¼Œä¸ºäº†ä»¥åŽèƒ½æ›´å¥½çš„适应工作和å¦ä¹ï¼ŒæŠŠç†è®ºå’Œå®žè·µç»“合起来，提高实践动手能力，å¦æ¡ç»™æˆ‘们物流专业的同å¦å®‰æŽ’了为期两天的室å†å®žè®ï¼Œä»¥ä¾¿æˆ‘们掌握仓储和物流的一些基本操作。两天的实è®è½¬çœ¼é—´å°±è¦ç»“束了，回顾这两天的实è®ï¼Œæ”¶èŽ·äº†ä¸å°‘，但也看见了自己的一些不足。这两天的实è®è®©æˆ‘们更åŠäº†è§£ä»“储与éé€æœ‰æ•ˆç›¸ç»“合的意义，å¦ä»¥è‡´ç”¨ã€‚　　一、前言　　1、时间：2020å¹´x月x号—x号　　2、地点：广州市xx基地　　3、对象：xx集团有限å¬å¸ã€€ã€€4、范围：xx地基的A，B仓库　　5、目的：综合实è®æ˜¯ç‰©æµç®¡ç†ä¸“业实践教å¦ä½“ç³»ä¸é‡è¦ç»„成部分。通过å¦ç”Ÿå¨é¢è¿ç”¨æ‰€å¦ç†è®ºå’Œä¸“业知识，在物流实è®ä»“库实体观摩和了解货物运输与éé€çš„有å³æ“ä½œï¼Œè¿›è¡Œç‰©æµç»¼åˆå®žè®åŸ¹å»å¦ç”Ÿç‰©æµç®¡ç†å’Œå·ä½“物流实务综合技能。让å¦ç”Ÿå¨é¢æŽŒæ¡é‡‡è´ã€ä»“储、运输、éé€ä¸šåŠ¡ç®¡ç†çš„操作技能；成为德智体å¨é¢å‘展的应用型人才。主要是结合所å¦ä¸“业知识与技能进行实é™èƒ½åŠ›çš„è®ç»ƒï¼Œæ˜¯å¯¹æ‰€å¦çš„专业知识进行å¨é¢çš„了解、理解、掌握，并能灵活应用。　　6、经过：培è®å‘˜å¸¦æˆ‘们去仓库参观　　7、采用的方法：参观，了解　　8、调查对象的基本æƒå†µã€åŽ†å²èƒŒæ™¯ï¼šxx物流企业集团有限å¬å¸åˆ›å»ºäºŽ1994年，总部设在广州，是国å†ç¬¬ä¸€å®¶ç»å›½å®¶å·¥å•†æ€»å±€æ‰¹å‡†ä»¥ç‰©æµåç§°æ³¨å†Œçš„企业集团，是ä¸å›½æœ€æ—©è¿ç”¨çŽ°ä»£ç‰©æµç†å¿µä¸ºå®¢æˆ·æä¾›ç‰©æµä¸€ä½“化服务的专业å¬å¸ï¼Œä¹Ÿæ˜¯ç›®å‰æˆ‘国最å·è§„模、最å·å½±å“åŠ›ã€æœ€é¢†åˆçš„第三方物流企业。å¬å¸çš„ç›®æ‡ï¼šåˆ›é€ä¸–界一流的物流企业。　　9、调查后的结论：更深刻了解物流管理ä¸ä»“储与éé€çš„有效结合会提高作业效率的。　　二、主体　　在自动立库实è®é¡¹ç›®ä¸ï¼Œæˆ‘们了解并接触了自动化立体仓库。这也是æ¤æ¬¡å®žè®çš„å³é”®ï¼Œä¸»è¦æ˜¯äº†è§£è‡ªåŠ¨åŒ–立体仓库的工作原理，理解设备在å¥åº“、出库、移库的应用，并掌握控制系统的操作。在这次实è®ä¸ï¼ŒåŸ¹è®å‘˜å¸¦æˆ‘们进å¥xx的B仓库那里参观就说，从ä¸æˆ‘们可以æ¹æ®ä»“库的货物的储å˜é‡å¯ä»¥é¢„测市场的需求å³ç³»ï¼Œåœ¨è´§æž¶åŒºä¸ï¼Œå‡ºè´§é¢‘率高的在最下面，出库频率小的就在最上面，这æ·åšçš„目的就是为了提高货物出库的频率，提高作业效率。货架与货架之间的宽度就只有1.7米，只能让一辆叉车作业。采用大进大出的原则，尤å¶æ˜¯é£Ÿå“æœ€æ³¨é‡æ‰¹æ¬¡çš„进出，å¶ä¸é‚£äº›è®¢å•éƒ½æ˜¯ç”±ç³»ç»Ÿåˆ†éçš„。成品、出口品在出å¥åº“æ—¶æ¹æ®å®šå•æˆ–出口è£ç®±å•å‡ºåº“，一定要坚持“åˆè¿›åˆå‡ºâ€åŽŸåˆ™ï¼Œç‰¹åˆ«åœ¨å‡ºå£æ–¹é¢ã€‚还有出口时，è£ç®±å•ä¸Šçš„箱号和封号要填写æ£ç¡®ï¼Œä¸ºäº†åšåˆ°åˆè¿›åˆå‡ºï¼Œå¯å¦åœ¨å¡«åˆ¶ä¸€å¼è®°å½•å•ç”¨äºŽè®°å½•æ¯ä¸€è´§å“æ¯æ¬¡å¥åº“的数量和同一生产日的数量，出库时进行“åˆè¿›åˆå‡ºâ€é”€å¸ï¼Œå¹¶è®°å½•ä½™æ•°ã€‚å¶ä¸åœ¨é‚£äº›è´§æž¶ä¸æˆ‘们留意到一些货柜上写着“10—1—86”，培è®å‘˜è·Ÿæˆ‘们解释是第10巷道、第1层有86个货物，这些都是我们从课本上å¦ä¹ä¸åˆ°çš„。　　在进库这个项目ä¸ï¼Œä¹Ÿåˆ†ä¸ºå·¥åŽ‚å¥åº“和外省工厂。工厂å¥åº“：货物从工厂直接转运过来CDCä¸è½¬ä»“库，xx帮客户管理，把那些产品的代çå’Œæ•°é‡è®°å½•ä¸‹æ¥ï¼Œæ¯å¤©å¤§æ¦‚安排15辆货车来运货，在搬运或储å˜çš„过程ä¸å¦‚果出现了产品变形，应该æ¹æ®è´¨é‡å®žæ£€æŠ¥å‘Šè¿™ä»½å•æ®æ¥æ‰¾åŽŸå›ï¼Œè¿˜æœ‰è¦åœ¨è¿›å‡ºç™»è®°è®°å½•æœ¬ä¸Šè®°å½•è¿›å‡ºçš„货物数量。外省工厂：直接采用汽车运输，在运输的过程ä¸å¯èƒ½ä¼šè¢«æ‹ç§ï¼Œç„¶åŽå¸è´§ç»™å®¢æˆ·ï¼Œåé¦ˆç»™å®¢æˆ·ã€‚货物在仓库的æ¥éª¤æ˜¯ï¼Œåˆç»™å®¢æˆ·éè´§ï¼Œç„¶åŽæ‰«æè´§å“ã€‚　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡2　　一、实ä¹ç›®çš„　　（一）实ä¹ç›®çš„　　初æ¥è®¤è¯†ç¤¾ä¼šï¼Œè¿›ä¸€æ¥äº†è§£è´§ä»£ä»¥åŠç‰©æµè¿è¾“组织与管理的相å³çŸ¥è¯†ï¼Œåšåˆ°å¦ä»¥è‡´ç”¨ï¼ŒæŠŠä»Žå¦æ¡å¦åˆ°çš„理论知识与实é™å·¥ä½œä¸çš„实践贯穿起来，从社会实践ä¸ï¼Œé€æ¥å®Œå–„自我、发展自我，最终完å¨èžå¥çŽ°å®žç”Ÿæ´»å½“ä¸ï¼Œåšä¸€åè¨€å‡ºå¿è¡Œã€çŸ¥è¯†ä¸Žèƒ½åŠ›å¼å¤‡ã€ç¬¦åˆç¤¾ä¼šä¸»ä¹‰å‘展目æ‡çš„合æ¼å¤§å¦ç”Ÿã€‚　　（二）实ä¹æ³¨æ„äº‹é¡¹ã€€ã€€1、勤å¦è‹¦ç»ƒï¼Œå–„于创新，善于思考。　　2、纸上得来终须æµï¼Œç»çŸ¥æ¤äº‹è¦èº¬è¡Œã€‚　　3、灵活处理人é™å³ç³»ï¼ˆåŒäº‹å³ç³»ã€ä¸Šä¸‹çº§å³ç³»ã€å®¢æˆ·å³ç³»ï¼‰ã€‚　　4、严æ¼éµå®ˆå¬å¸çš„各项规ç«åˆ¶åº¦ï¼Œåˆ‡å‹¿æ„Ÿæƒæ„æ°”用事。　　5、要注意安å¨ï¼Œåšå·¥ä½œè¦è®¤çœŸã€‚　　二、实ä¹è¿‡ç¨‹ã€€ã€€ï¼ˆä¸€ï¼‰ä¸šåŠ¡ç†Ÿæ‚‰ã€€ã€€ç¬¬ä¸€å¤©èµ°è¿›å®½æ•žæ˜Žäº®çš„办å¬å¤§æ¥¼ï¼Œå¿ƒæƒç‰¹åˆ«æ¿€åŠ¨ï¼ŒæœŸå¾ç€æˆä¸ºå¶ä¸çš„一员。当走进办å¬å®¤çš„一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下å¬å¸çš„业务人员，他们很çƒæƒåœ°ä»‹ç»äº†è‡ªå·±çš„职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了å‡å¥åŽå°±å¼€å§‹ä»‹ç»æˆ‘们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简çŸçš„讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。　　接下来就是让我们熟悉业务，å¬å¸ä¸“门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本å†å®¹ã€‚我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、ç¾è®¢åˆåŒã€æˆäº¤è´§ç‰©ç‰å‡ä¸ªæ–¹é¢ã€‚联系客户就是åˆä¸Žä¸‹çº§å®¢æˆ·æ²Ÿé€šï¼Œé—®æ¸æ¥šå®¢æˆ·æ˜¯ä»€ä¹ˆäº§å“ï¼Œè§„æ¼æ€Žæ·ï¼Œä»·æ¼å¦‚何，数量多少，注意事项ç‰ã€‚然后再寻找上级客户，说æ¸æ¥šä¸‹çº§å®¢æˆ·çš„要求，若能够满足就ç¾åˆåŒã€‚或è€è¿›è¡Œç›¸åçš„操作流程，由上到下，å¶ç»“果一æ·ã€‚å¬å¸ä¸Žä¸Šä¸‹çº§å®¢æˆ·ç¾å®ŒåˆåŒå°±åˆ°äº†è¿è¾“与交货阶段，风险是æ—处不在，规避风险是å³é”®ï¼Œå°½å¯èƒ½çš„完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了å¨å›½å¬è·¯è¿è¾“协议、货运的单证该如何填写、å¶ä¸çš„注意事项又有哪些ç‰ç‰ã€‚　　从以上的介绍当ä¸ï¼Œæˆ‘深悉业务员工作的艰辛与繁琐，å¿é¡»å¤„理好每一个细节与环节，否则就会é¿æˆå¤§ç¥¸ã€‚更艰难的事还有不定期出差，å›ä¸ºæˆ‘们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出æ¡é—¨çš„大å¦ç”Ÿæ‰€ä¸ç†Ÿæ‚‰çš„，å›æ¤ï¼Œè¦æƒ³åœ¨æœ€çŸçš„时间å†é€‚应眼前的工作，就å¿é¡»ä»˜å‡ºç™¾å€çš„努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。　　（二）业务操作　　刚才在业务熟悉当ä¸å·²ç»ä½œäº†ç®€å•çš„介绍，那ä»æ˜¯ä»ŽåŒäº‹å£ä¸èŽ·æ‚‰ï¼Œä»¥ä¸‹æ˜¯é€šè¿‡å®žè·µï¼Œè‡ªå·±çš„体会所得。我å¬å¸ä¸»è¦ä»Žäº‹ä¹Œé²æœ¨é½åˆ°å‹æ‹‰çŽ›ä¾çš„专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流å›åŒºï¼ˆåŽå‡Œã€é™¶ç“·å¸‚场、汽éåŸŽã€æœºç”µå¸‚场、板材区、美å±ç‰©æµå›ç‰ï¼‰åšå¬å¸çš„宣ä¼å¹¶è”系客户，到最后就是洽谈业务、ç¾å®šåˆåŒã€‚　　å·ä½“业务操作如下，以我们做的第一笔å·ä½“业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下å¶è¿‡ç¨‹ã€‚　　1、建立业务å³ç³»ã€€ã€€æˆ‘们主要是通过到各大市场、物流å›åŒºï¼ˆåŽå‡Œã€é™¶ç“·å¸‚场、汽éåŸŽã€æœºç”µå¸‚场、板材区、美å±ç‰©æµå›ç‰ï¼‰åšå¬å¸çš„宣ä¼ï¼Œä¸ŽåŠžäº‹å¤„或è€ä¸ªä½“营业è€äº¤æ¢åç‰‡ï¼Œç„¶åŽå°†åç‰‡åé¦ˆå›žå¬å¸ï¼Œå†é€šè¿‡ç”µè¯è”系来确定业务合作å³ç³»ã€‚他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按ç§è´§ç‰©çš„数量联系车。量少的货物会直接送到å¬å¸åœ¨å„大时常附近设立的收货点，要是量大的时候å¬å¸ä¼šæ´¾è½¦åŽ»æŽ¥è´§ã€‚　　2、报价与确认　　我们会æ¹æ®è´§ç‰©çš„ä»·æ¼ã€è§„æ¼ã€å«é‡ã€æ•°é‡ç‰å·ä½“æƒå†µç»™å‡ºå·ä½“çš„ä»·æ¼ï¼Œå›ä¸ºåˆšå¼€å§‹å¯¹å¸‚场的价æ¼äº†è§£ä¸å¤Ÿï¼Œè‡ªå·±ä¸èƒ½æŠ¥å‡ºä»·æ¼çš„时候，我们会让经理直接联系客户做出回ç”或è€æ˜¯å®¢æˆ·å’Œç»ç†è”系。当经过双方的友好协商对价æ¼è¾¾æˆå±è¯†åŽï¼ŒæŽ¥ä¸‹æ¥åˆåˆ°äº†ä¸‹ä¸€æ¥ç¾è®¢åˆåŒã€‚　　3、ç¾è®¢è¿è¾“合同　　ç¾è®¢è¿è¾“合同这一环节并不是很复杂，只是å˜åœ¨ä¸€æ–¹è¦ä¸Žæˆ‘å¬å¸ç¾è®¢è¿è¾“合同，也就是货主。ç¾åˆåŒè¦æ³¨æ„çš„事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分æ¸æ¥šï¼Œè¿çº¦åŠè¡¥æ•‘要求详细明确，çºçº·è§£å†³åŠžæ³•è¦æ±‚得当得体，合同有效期限ç‰ç‰ã€‚商榷了有å³è¿è¾“、è£å¸ã€ä»“储ç‰äº‹å®œï¼Œè¿˜è§„定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。　　4、付款与收货　　ç‰åˆ°è´§ç‰©ä»Žè´§ä¸»é‚£é‡Œæ¢è£å®Œæ¯•åŽå‘往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现çŸé‡çŽ°è±¡ï¼Œåº”该按ç§åˆåŒæ¡æ¬¾ä½œå‡ºå¤„理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，å¬å¸å°±æ˜¯ä»Žè´§ç‰©è¿è´¹ä¸Žå¸æœºè¿è´¹çš„差价ä¸èŽ·å–利润。　　（三）出差洽谈业务　　提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事æƒï¼Œä½†æ˜¯å¯¹äºŽä¸€ä¸ªå››å¤„跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花å¬å¸çš„钱去å¬è´¹æ—游，但是身体是自己的，出差也不是æ—游。不管出差有多么残é·ï¼Œå¯¹äºŽä¸€ä¸ªè¿˜æ²¡æœ‰æ£å¼å‚åŠå·¥ä½œçš„大å¦ç”Ÿæ¥è¯´ï¼Œç®—是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进å¬å¸ä¸ä¹ï¼Œæˆ‘就和我的ææ¡£è¦åŽ»å‹æ‹‰çŽ›ä¾å‡ºå·®äº†ï¼Œä¸´è¡Œå‰é¢†å¯¼åƒå®å’›ä¸‡å˜±å’äº†ä¸€ç•ªï¼Œåšå¥½ä¼šè°ˆçºªè¦ï¼Œè¦ä¸Žæ¯ä¸ªå®¢æˆ·äº¤æ¢åç‰‡ã€‚　　æ¤æ¬¡å‡ºå·®æ”¶èŽ·å¾ˆå¤šï¼Œä¸Žå®¢æˆ·è°ˆåˆ¤æŠ€å·§ï¼Œä»¥åŠå„方面的商务礼仪ç‰ç‰ï¼Œè®©æˆ‘感到自己知识的æµè–„和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首åˆè¦å»ºç«‹åœ¨ä¸šåŠ¡ç†Ÿç»ƒçš„基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行æƒã€äº§å“ä¿¡æ¯æŽŒæ¡çš„都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修å»å’Œç´è´¨ï¼Œä¹Ÿåæ˜å‡ºä¸šåŠ¡å‘˜çš„敬业精神。各方面的礼仪åŒæ‹¬å¾ˆå¹¿ï¼Œä¾‹å¦‚乘车座次礼仪，商务着è£ç¤¼ä»ªï¼Œé€é¡¾å®¢ç¤¼ç‰©çš„讲究ç‰ç‰ï¼Œéƒ½æœ‰å¾æ—¥åŽæ¢æ¢é¢†æ‚Ÿï¼Œè¦æ—¶åˆ»ç”¨å¿ƒåŽ»ä½“会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。　　（四）人é™å³ç³»çš„处理　　人é™å³ç³»çš„处理是从人出生到æ»äº¡éƒ½æ‰€ä¸èƒ½é€ƒé¿çš„事æƒï¼Œåœ¨æˆ‘们呱呱åçš„那一刹那就要去体会母爱和父爱，ç‰åˆ°æˆ‘们上了å¦åˆè¦åŽ»æŽ¥è§¦è€å¸ˆå’ŒåŒå¦ï¼Œç‰åˆ°å¤§å¦æ¯•ä¸šå‚åŠå·¥ä½œåˆè¦åŽ»å¤„理同事å³ç³»ã€ä¸Šä¸‹çº§å³ç³»ã€å®¢æˆ·å³ç³»ï¼Œç‰åˆ°ç»“婚生å©ååŽï¼Œä½çš„身份和责任又发生了变迁，又要面对妻åå„¿å¥³ï¼Œå¶å®žåœ¨æ¤è¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œä½ä¹Ÿæ˜¯ä¸ªå¤„理着邻å±å³ç³»ã€äº²æˆšå³ç³»ã€æœ‹å‹å³ç³»ç‰ç‰ã€‚总之，å³ç³»æ—处不在，只要ä½åœ¨ç¤¾ä¼šä¸Šç”Ÿå˜ï¼Œä½å°±æ—法逃避，只能æ¢æ¢åŽ»é€‚应它，处理好了这将是一笔财富，ä½çš„前程将是一片å‰æ˜Žï¼Œå¦åˆ™ï¼Œä½å°†ä¼šè¢«ä¸–人所遗弃。　　æ¤å¤„我将简单介绍一下同事å³ç³»ã€ä¸Šä¸‹çº§å³ç³»ã€å®¢æˆ·å³ç³»ã€‚　　1、同事å³ç³»ã€€ã€€èƒ½å¦å»ºç«‹è‰¯å¥½çš„同事å³ç³»ï¼Œæ˜¯è€ƒéªŒå‘˜å·¥äººå“çš„试金石。　　虽然，我们不能说一个å·æœ‰è‰¯å¥½äººå“çš„人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个æ£å¸¸çš„人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定å›ç´ï¼Œå½“然，还å¿é¡»æŽŒæ¡ä¸€äº›äº¤é™è‰ºæœ¯ã€‚　　首åˆï¼Œå¿é¡»ç¡®ç«‹ä¸€ä¸ªè§‚念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事å³ç³»è®©ä½å’Œä½å‘¨å›´åŒäº‹çš„工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事å³ç³»ï¼Œè¿˜å¿é¡»è®°ä½ä¸€å¥è¯ï¼šâ€œå›åä¹‹äº¤æ·¡å¦‚水”。å›ä¸ºå¬å¸æ˜¯ä¸€ä¸ªå满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近å³ç³»çš„å›ç´å®žåœ¨æ˜¯å¤ªå¤šäº†ã€‚好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避åçš„，就算人的主观上有再好的希冀也难以避åã€‚　　å¶æ¬¡ï¼Œå¿é¡»å¦ä¼šå°Šé‡åŒäº‹ã€‚在人é™äº¤å¾€ä¸ï¼Œè‡ªå·±å¾äººçš„态度往往决定了别人对自己的态度，å›æ¤ï¼Œä½è‹¥æƒ³èŽ·å–他人的好感和尊重，å¿é¡»é¦–åˆå°Šé‡ä»–人。要做到尊重同事，就å¿é¡»è‡ªè§‰ä¿å®ˆåŒäº‹çš„秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在å¬å¸ï¼Œè¿™ç§äººé™å³ç³»åœˆåé‡Œé¢ï¼Œè¿™å¥è¯åº”该被每一个人写在自己的办å¬æ¡Œä¸Šï¼Œæ—¶åˆ»è¦é†’自己！　　再次，要尽量避åä¸ŽåŒäº‹äº§ç”ŸçŸ›ç›¾ã€‚瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是å¬å¼€çš„，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的å³ç³»æ›´å¥½ã€‚　　最后，要å¦ä¼šä¸Žå„种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性æ¼ã€‚在å¬å¸é‡Œï¼Œæ€»æœ‰äº›äººæ˜¯ä¸æ˜“打交道的，比如傲æ¢çš„人、æ»æ¿çš„人、自尊心过强的人ç‰ç‰ã€‚所以，ä½å¿é¡»å›äººè€Œå®œï¼Œé‡‡å–不同的交é™ç–略。　　我最直接的同事也就是我的同å¦ï¼Œæˆ‘们的实ä¹æœŸé—´ä¸€ç›´éåˆçš„很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成å±åŒçš„工作，达到å±åŒçš„ç›®æ‡ã€‚在这间å¬å¸é‡Œï¼Œæˆ‘发觉我的同事们都很好，这里的人é™å³ç³»ä¹Ÿå¾ˆç®€å•ï¼Œå¤§å®¶ä¹‹é—´æ²¡æœ‰é‚£ç§çŒœç–‘和利益之争，让人感觉就好像在一个大家åºé‡Œå±åŒç”Ÿæ´»ï¼Œä¸ºä¸€ä¸ªå±åŒçš„ç›®æ‡è€Œå±åŒåŠªåŠ›ã€‚　　2、上下级å³ç³»ã€€ã€€ä»»ä½•ç»„织在诞生的同时都会产生一种å³ç³»ï¼Œè¿™å°±æ˜¯ä¸Šçº§ä¸Žä¸‹çº§çš„å³ç³»ã€‚一般æƒå†µä¸‹ï¼Œäººä»¬åœ¨ä¸Žè‡ªå·±åŒç‰çº§ã€åŒå±‚次的人讲话时，表现比较æ£å¸¸ï¼Œè¡Œä¸ºä¸¾æ¢éƒ½ä¼šæ¯”较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧å¼ã€‚表现比较拘谨。相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。　　上下级之间的å³ç³»åº”该是领导与服从，管理与执行的å³ç³»ã€‚领导是个体引导群体活动达成å±åŒç›®æ‡çš„一种行为。领导的å†æ¶µæ˜¯é€šè¿‡æ·±è¿œæŒä¹çš„个人影响力，激发员工的主观创é€æ„æ„¿ï¼Œç»™å‘˜å·¥çš„不是单纯的压力而是制é€æ›´å¤šçš„原动力，让员工在领导刻意营é€çš„工作氛围ä¸ï¼Œä¸»åŠ¨å·¥ä½œã€è‡ªæ„¿åŠªåŠ›ã€‚“æ—规矩，æ—以成方圆”。管理就是制定规则和制度，监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念ä¸æŽ§åˆ¶çš„成分比较大，强制执行的色彩比较浓，领导制定规则，教导或强制员工按ç§è§„则行事，并形成ä¹æƒ¯æ€§æœºåˆ¶çš„目的是使工作有效率地、良性循环地展开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连ç»æ€§ï¼Œå°±åº”该å¨é¢å¤„理好上下级å³ç³»ã€‚　　上下级之间应明确各自的职责。作为管理è€åº”该懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的æ¸å¿ƒå·¥ä½œå°±æ˜¯ååŠ©ä¸‹çº§æˆåŠŸï¼Œå¦‚æ¤ä¸Šä¸‹çº§å°±æœ‰äº†å±åŒçš„ç›®æ‡å’Œåˆ©ç›Šï¼Œå†åŠä¸ŠèŒè´£åˆ†æ˜Žï¼Œå·¥ä½œèµ·æ¥å°±èƒ½å¤Ÿæœ‰æ¡ä¸ç´Šã€‚同时，上级和下级å›ä¸ºå„自所处的位置不同，思考问题的角度也会有差异，如果长期缺乏交流、沟通，常常会产生一些矛盾和隔阂，ä¹è€Œä¹ä¹‹ï¼Œè‡ªç„¶ä¼šäº§ç”Ÿå³ç³»ç´§å¼ç‰é—®é¢˜ã€‚å›æ¤ï¼Œä¸Šä¸‹çº§ä¹‹é—´æœ‰å¿è¦ç»å¸¸ç›¸äº’沟通，从而建立彼æ¤é—´çš„信任。　　建立良好的上下级å³ç³»ï¼Œè¦æœ‰æ£ç¡®æ°å½“的心理定位。作为上级，要有“师è€â€ä¹‹å¿ƒï¼Œè´Ÿè´£â€œä¼é“授业”，要让下属明确企业的æ¸å¿ƒä»·å€¼è§‚，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的æ‡æ†å’Œæ¥·æ¨¡ã€‚有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生æ¹æˆä¸ºå‘˜å·¥çš„行为准则，进而å¨é¢å±•ç¤ºå‡ºä¼ä¸šçš„精神风貌。一个合æ¼çš„领导还å¿é¡»æ˜¯ä¸€ä¸ªå¼èŒå¿ƒç†åŒ»ç”Ÿï¼Œå½“员工的思想æƒç»ªåç¦»ç›®æ‡è½¨é“或进å¥ç›²åŒºæ—¶ï¼Œèƒ½å¤Ÿèµ°è¿›å‘˜å·¥çš„å†å¿ƒä¸–界，å³æ³¨å¹¶æ„Ÿå—员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的å¿è¯šå’Œä¿¡èµ–。　　作为下级，也å¿é¡»è®¤æ¸è§’色给予自己恰当的心理定位。员工应该把自己当成“士åµâ€ï¼Œä»¥æœä»Žä¸ºå¤©èŒï¼Œå·æœ‰â€œå¿è¯šã€å‹‡æ•¢ã€åŠªåŠ›å®Œæˆâ€ç‰ä¼˜è‰¯å“è´¨ã€‚在企业ä¸ï¼Œå‘˜å·¥çš„使命当然就是高效执行，执行力是对下属能力的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“å¿è¯šâ€å°±æ˜¯å¿è¯šäºŽä¼ä¸šå¿è¯šäºŽä½¿å‘½ï¼Œä¸ªäººåˆ©ç›Šæœä»Žæ•´ä½“利益。“勇敢”是在工作ä¸ä¸æŠŠéš¾é¢˜æŽ¨ç»™é¢†å¯¼ï¼Œæ•¢äºŽæŒ‘重æ‹ç”šè‡³ç‹¬å½“一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底，把事æƒåšå¾—有始有终。　　良好的上下级å³ç³»èƒ½å¤Ÿæ‰“é€èžæ´½å’Œè°çš„团队，实现企业与员工的å±èµ¢ã€‚　　3、客户å³ç³»ã€€ã€€åˆšå¼€å§‹åšä¸šåŠ¡æ—¶ï¼Œæˆ‘就确立一个理念，做业务就是做人，就是在锻炼自己的è¯è¨€æ²Ÿé€šèƒ½åŠ›ã€‚我喜欢我的物流管理专业，但是前期的业务工作，是我踏å¥ç¤¾ä¼šçš„地一æ¥ã€‚　　自我介绍之后，接下来要做的事æƒå¹¶ä¸æ˜¯é”€å”®ï¼Œåœ¨è¿™ä¸ªæ—¶å€™é”€å”®æ˜¯ä¸å¯èƒ½æˆåŠŸçš„，å›ä¸ºå®¢æˆ·è¿˜æ²¡æœ‰å¯¹ä½äº§ç”Ÿæœ€èµ·ççš„å´è¶£ï¼Œæˆ–è€å¯¹ä½çš„信任还不够，所以这个时候首åˆè¦è¿›ä¸€æ¥å‘展ä½ä¸Žå®¢æˆ·ä¹‹é—´çš„å³ç³»ï¼Œä½¿å®¢æˆ·å¯¹ä½çš„信任有所增åŠï¼Œè¿™æ·æ‰æœ‰å¯èƒ½è¿›å¥åˆ°é”€å”®çŽ¯èŠ‚。　　例如通过观察è¿é€Ÿæ‰¾åˆ°ä¸€äº›ä½ä¸Žå®¢æˆ·å±åŒçš„经历（同å¦ã€åŒä¹¡ï¼Œæˆ–è€å±åŒåŽ»è¿‡æŸä¸€ä¸ªåœ°æ–¹ï¼‰ï¼Œæ‰¾åˆ°ä¸€ä¸ªè¯é¢˜ï¼Œæ‹‰è¿‘与客户的å³ç³»ã€‚如果实在没有找到这æ·çš„事æƒï¼Œå°±è¦è¯•ç€å¯»æ‰¾ä¸€åˆ‡å¯èƒ½ä¸Žå®¢æˆ·äº§ç”Ÿå‹è°Šçš„联系。　　例如浏览客户墙上的画或è€è§‚察桌上的ç§ç‰‡ï¼Œå¶ç›®çš„就是要找到一个å±åŒçš„经历，拉近ä½å’Œå®¢æˆ·ä¹‹é—´çš„å³ç³»ã€‚只有与客户之间有了一定的信任以后，才有可能转å¥åˆ°ä¸šåŠ¡ä»‹ç»çš„对话。如果客户还没有对ä½äº§ç”Ÿå´è¶£ï¼Œåƒä¸‡ä¸è¦æ€¥ç€è°ˆè®ºä¸šåŠ¡ï¼Œä¸€å®šè¦æ‰¾å‡ºæŸç§è½»æ¾æ„‰å¿«çš„话题，建立融洽的氛围，然后才可以进å¥åˆ°ä¸šåŠ¡è°ˆåˆ¤ã€‚　　事实上，经过这次的实践，证明这个理念是æ£ç¡®å¯è¡Œçš„，我认为，不管是什么客户，我都会æ—坚不摧，每战å¿èƒœï¼Œå°½ç®¡è¿™å¥è¯éžå¸¸å¼ç‹‚，但事实如æ¤ï¼Œä»”细分析，我认为以æƒåŠ¨äººçš„销售技巧应该åŒæ‹¬ä»¥ä¸‹è¯¸å¦‚方面，好的客户å³ç³»ç©¶ç«Ÿæ˜¯æ€Žä¹ˆå½¢æˆçš„？　　（1）å·å¤‡æœ€èµ·ççš„业务技巧，这一点不需要我多说。　　（2）积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应该极å¶è‡ªä¿¡ï¼Œç”¨çƒæƒæ„ŸæŸ“客户。　　（3）对于一个女å©æ¥è¯´ï¼Œè‰¯å¥½çš„ç´è´¨å’Œå¾®ç¬‘可以让自己获得很多意外地帮助。　　（4）真诚、善良的心灵，很多人做业务ä¹äº†ï¼Œä¸€çœ‹å°±å¾ˆç²¾æ˜Žï¼Œå¾ˆåŠ¿åˆ©ï¼Œå¶å®žå¾ˆå¤šå®¢æˆ·ä¸æ„¿æ„ä¸Žè¿™æ·çš„业务人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛ä¸æµéœ²å‡ºçš„å‰èŠ’是柔和的，å‰æ˜Žçš„，能够ç§äº®äººçš„心灵，å‡ä¹Žæ‰€æœ‰å®¢æˆ·éƒ½å–œæ¬¢è¿™æ·çš„业务人员，甚至å†å¿ƒä¸è®¾é˜²ã€‚　　（5）不要提防客户，把他们看成自己的朋友、同å¦ã€å¸ˆé•¿å’Œäº²äººï¼Œäººå¿ƒæ˜¯è‚‰é•¿çš„，如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成å„弟姐妹，真的从æƒæ„Ÿä¸Šå¯¹ä»–很好，他怎么会不接纳、帮助我？　　（6）以客户为ä¸å¿ƒï¼Œåˆ‡å®žè€ƒè™‘他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲惫，力所能及地从经济、æƒæ„Ÿä¸Šä¸ºä»–着想。　　三、实ä¹æ€»ç»“　　通过近å个周的实ä¹ï¼Œæˆ‘深刻的感受到自己各方面的不足，从å¦æ¡é‡Œå¦åˆ°çš„知识的确不少，但是来å¬å¸åŽå‘现用处不大，一切都得从头开始。即便这æ·ï¼Œæˆ‘工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当ä¸ï¼Œä½¿æˆ‘的神经放松，我知道工作的过程ä¸ä¼šé‡åˆ°å¾ˆå¤šå›°éš¾ï¼Œä½†æˆ‘相信前途是å‰æ˜Žçš„，机会总会给那些准备å分的人。　　实ä¹æœŸé—´æˆ‘收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如å¾äººæŽ¥ç‰©çš„方式、商务人士的着è£ç‰ã€‚合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、çºçº·é—®é¢˜çš„解决、付款时间与方式、合同的有效期ç‰ã€‚让我懂得了人与人之间是平ç‰çš„，是应该相互尊重的。以上在å¬å¸çš„å¦ä¹åˆ°çš„知识是æ—法从å¦æ¡èŽ·å¾—的，å›æ¤æˆ‘很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以æ¤ä¸ºè£ã€ä»¥æ¤ä¸ºæˆ’，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。　　æ¤å¤–，在经理和司机师å‚的介绍下或è€é€šè¿‡è‡ªå·±çš„观察å¦ä¹ï¼Œæˆ‘们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种（长度不同的）厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后å«ã€å‰äºŒåŽä¸€ç‰å¹³æ¿å’ŒåŠæŠ¤æè½¦ï¼ŒåŠæŒ‚解放（双桥）ç‰ç‰ã€‚　　这次实ä¹ï¼Œè®©æˆ‘对货运市场有了æ¸æ¥šçš„了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残é·ï¼Œåœ¨å¸‚场有序化ä¸é€æ¸çš„被淘汰掉，æƒå†µæ¯”较好的还可以获得有限的生å˜ç©ºé—´ã€‚在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健å¨ç‰ç‰ï¼Œå¸‚场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列å‡æ–¹é¢ï¼šã€€ã€€ï¼ˆ1）承运人的挑战　　不少货代å¬å¸æˆ–è€è§„模比较小的托运部采取çŸæœŸåˆ©ç›Šè¡Œä¸ºï¼Œç›´æŽ¥æŠŠä¼˜æƒã€ç”šè‡³è¶ä¼˜æƒçš„运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。　　（2）货主的挑战　　货代企业作为货主的代理，æ¹æ®æˆ‘国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责ä¸ï¼Œå¦‚æ—自身过失，不承æ‹ä»»ä½•è´£ä»»ï¼Œä½†åœ¨å®žé™ä¸šåŠ¡ä¸å¾ˆå¤šè´§ä¸»ä¼ä¸šä¸ç†è§£æ³•åˆ¶ç²¾ç¥žï¼Œä»¥è‡´è´§è¿ä¸šåŠ¡ä¸å‡ºçŽ°é—®é¢˜ï¼Œè´§ä¸»å•ä½å¾€å¾€è½¬å«åˆ°è´§ä»£èº«ä¸Šï¼Œä»¥è‡´è´§ä»£ä¼ä¸šç›®å‰åœ¨ä¸šåŠ¡è¥è¿ä¸Šå†’æ—限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位ä¸ä¸ªåˆ«äººçš„过分要求，致使货代企业盲目奔波，æ—效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有æ€æ¢ï¼Œå°†é¢ä¸´å¤±åŽ»è´§æºçš„威胁。　　（3）同行企业的挑战　　某些货代企业ä¸çŽ°åœ¨æœ‰ä¸€ç§ä¸å¥½çš„想法，明知有些做法（如接受非法办事处的挂éã€è½¬å€Ÿå‘票ç‰ï¼‰è¿åäº†æ”¿åºœéƒ¨é—¨å¯¹è´§ä»£è¡Œä¸šçš„管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与å¶è®©åˆ«äººåšï¼Œè¿˜ä¸å¦‚我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。　　上述货运市场å˜åœ¨çš„问题，既损害了货运代理企业的利益，又ç´åäº†å¬å¹³ã€å¬å¼€ã€å¬æ£çš„市场竞争原则与货运市场的æ£å¸¸ç»è¥ç§©åºï¼Œä¸¥é‡å½±å“äº†è´§è¿ä»£ç†ä¸šçš„健康发展。为æ¤ï¼Œæˆ‘提出以下建议：　　1、尽快制定适合我国国æƒçš„综合性、权威性法律、法规，完善法制建设。　　2、åŠå¼ºéƒ¨é—¨ä¹‹é—´çš„协调，明确行业分工。　　3、åè®¸å¤šç§ä½“制经营国é™è´§ä»£ä¼ä¸šï¼Œåè®¸ä¼ä¸šå‘境å†å¤–聘用人才。　　4、建立监督机构，健å¨ç›‘督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海å³ã€é“¶è¡Œã€å¤–管ç‰å„有å³è¡Œæ”¿èŒèƒ½éƒ¨é—¨ï¼ŒåŠå¤§æ£€æŸ¥ã€æ‰§æ³•åŠ›åº¦ã€‚　　5、尽早成立å¨å›½æ€§çš„国é™è´§ä»£è¡Œä¸šåä¼šï¼ŒååŠ©æ”¿åºœéƒ¨é—¨åè°ƒä¼ä¸šçš„å³ç³»ã€‚　　6、建立国é™è´§ä»£æå•æ³¨å†Œå¤‡æ¡ˆç™»è®°åˆ¶åº¦ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯å¯¹åˆ†è¿å•è¦åŠå¼ºç›‘管。　　7、编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培è®ï¼Œæé«˜ä»Žä¸šäººå‘˜çš„业务、法律和道德水平。　　8、尽快解决某些办事处的非法经营问题。　　四、实ä¹å¿ƒå¾—　　在我的实ä¹æœŸå½“ä¸ï¼Œæœ‰å¼€å¿ƒä¹Ÿæœ‰éš¾è¿‡çš„时候，有难忘的事æƒï¼Œä¹Ÿæœ‰ç¢°åˆ°å›°éš¾é—®é¢˜çš„时候，这一切我都一直努力地去å‹æœï¼Œå¹¶å°½è‡ªå·±æœ€å¤§çš„努力去做好！我相信，事在人为，有志è€äº‹ç«Ÿæˆã€‚真的很感谢我的老师，我的同å¦ï¼Œæˆ‘çš„å¬å¸ï¼æ„Ÿè°¢ä½ä»¬å¯¹æˆ‘的信任和支持！谢谢ä½ä»¬ï¼è€Œæˆ‘在未来的人生和工作道路上了，我会更åŠåŠªåŠ›ç”¨å¿ƒçš„走下去……　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡3　　为了初æ¥äº†è§£ç‰©æµç®¡ç†åœ¨çŽ°ä»£å¸‚场经济ä¸çš„功能的地位，了解现代物流在工商企业ä¸çš„基本运做规律，我对所å¦ä¸“业的感性认识，提高了å¦ä¹ä¸“业知识的å´è¶£ï¼Œä¸ºåŽé˜¶æ®µæ·±å¥å¦ä¹ç‰©æµç®¡ç†ä¸“业所设置的各门专业课程打下良好的基础。　　为了更好的适应以后的å¦ä¹å’Œå·¥ä½œï¼Œåœ¨æœ¬å¦æœŸæœ«ï¼Œç”±å¦æ¡ç»Ÿä¸€ç»„织到XX省XX物流éé€ä¸å¿ƒå®žä¹ï¼Œå®žä¹æ—¶é—´å±è®¡åå¤©ã€‚在这十天时间里我主要感观物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的å¦ä¹å’Œå·¥ä½œæ‰“下坚实的基础，让我对ä¸å›½ç‰©æµä¸šçš„发展状况有一个比较å¨æ–°çš„认识。　　经过亲身实践才知道，物流éé€ä¸å¿ƒæ˜¯ä¸€ä¸ªä¸ç‰è§„模的物流éé€åŸºåœ°ï¼Œæ˜¯ç»¼åˆæ€§çš„物流éé€ä¸å¿ƒã€‚å¼æœ‰è½¬è¿å’Œé›†æ•£åŠŸèƒ½ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥æ‰©å±•è‡³éé€å’Œæµé€šåŠå·¥çš„功能，å›æ¤åœ¨è§„划与设计方面可操作性更高。物流éé€ä¸å¿ƒä¸»è¦åˆ†ä¸ºï¼šæ”¶è´§ã€åˆ†è´§ã€éªŒè´§ã€é€€è´§å››å¤§éƒ¨é—¨ï¼Œå„个部门之间相互协调和相互éåˆï¼Œå¯†ä¸å¯åˆ†ï¼ã€€ã€€ç‰©æµéé€ä¸å¿ƒï¼Œå¯¹äºŽç‰©æµçš„概念，我ä»ä»æ˜¯åœç•™åœ¨æµæ˜¾çš„书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实ä¸çš„物流业和心目ä¸çš„物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储å˜ã€æ¬è¿ã€åŒè£ã€æµé€šåŠå·¥ã€éé€ã€ä¿¡æ¯å¤„理ç‰åŸºæœ¬åŠŸèƒ½å®žæ–½çš„有机结合。但没有想到它的实é™æ“ä½œå´æ²¡æœ‰è¿™ä¹ˆçš„简单。通过十天的简单了解，使我对于物流éé€æœ‰äº†æ›´åŠæ·±åˆ»çš„认识。ä¸å›½çš„物流业虽然没有国外发达，但这并代表ä¸å›½ç‰©æµä¸šçš„落后，一些原则性严重的制约了ä¸å›½ç‰©æµä¸šä¿¡æ¯æŠ€æœ¯åŒ–的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度æ¢ï¼Œè´§å·®è´§æŸçŽ‡é«˜éš¾ä»¥é¿åï¼Œé«˜å±‚货架利用率严重低下。　　从实ä¹ä¸çŸ¥é“了仓库的管理也很重要．只有仓库的物料管理好了，才能进一æ¥åœ¨å°†è½¦é—´çš„在生产物料、周转材料、废品ç‰å¶å®ƒç‰©æ–™è¿›è¡ŒæŽ§åˆ¶å’Œç®¡ç†ã€‚仓库管理要从仓管员的日常工作开始规范，从物料出仓、å¥ä»“、退料、回仓ç‰å„个工作流程进行详细的说明，使各仓管员能完å¨æ˜Žç™½å¹¶ä¸¥æ¼æŒ‰ç§è§„定的流程工作。经常性的、不定期的对仓库的账实数进行æ¸å®žï¼Œå®šæœŸç›˜ç‚¹ï¼ˆä¸€èˆ¬ä¸€å¹´æˆ–半年一次）以确保仓å˜æ•°çš„准确。对于物控员对于物料的进货、å¥ä»“、发料、生产使用、回仓及补料ç‰ç›‘控工作，å¿é¡»åšåˆ°éšæ—¶è·Ÿè¿›ã€åŠæ—¶è·Ÿè¿›ã€‚　　虽然实ä¹çš„时间只有十天，但是在这过程ä¸ï¼Œæœ‰ç„¦æ€¥ï¼Œæœ‰æ—聊，有轻松，有忙碌，有感动，有失去信心，种种不一æ·çš„心æƒä¸ºæˆ‘的实ä¹ç”»ä¸Šäº†åœ†æ»¡çš„句号。也从ä¸å¾—到了很多知识，得到了很多的经验。有时候感觉实ä¹å¥½çŸæš‚，我想那是å›ä¸ºè‡ªå·±çš„不满足，不满足å¦ä¹ä¸Žå®žè·µï¼Œä¸æ»¡è¶³ä¸ŽåŒäº‹ä¹‹é—´çš„津津乐道；最后我很感谢指导老师以及同事们的鼎力相助。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡4　　我怀着对企业实ä¹ç”Ÿæ´»çš„憧憬，结合在æ¡çš„物流理论å¦ä¹ï¼Œå¯¹ç‰©æµçš„定义、基本功能、各个作业流程有了一定的了解，希望通过实ä¹å°†è¿™äº›ç†è®ºä¸Žå®žé™çš„操作相结合，在实践ä¸æé«˜è¿ç”¨çŸ¥è¯†çš„能力以及进一æ¥äº†è§£çŽ°è¡Œå¸‚场物流的特点、主要设备和作业流程，对å¶è¿›è¡Œåˆ†æžï¼Œèƒ½å¯¹ä»ŠåŽçš„å¦ä¹ä¸èµ·åˆ°ä¿ƒè¿›ä½œç”¨ï¼Œå¹¶ç»“合所å¦çš„理论提出改进意见。　　基于æ¤ï¼Œæˆ‘è¿›å¥äº†xxå¬å¸å¼€å§‹äº†ä¸ºæœŸåä¸ƒå¤©çš„实ä¹ç”Ÿæ´»ã€‚xx快运是xx实业有限å¬å¸åœ¨ç»è¥å›½å†ã€å›½é™å¿«é€’业务ä¸çš„一个品牌。xx在民营快递进å¥è½¬æŠ˜çš„阶段，竞争日趋激烈的形势下，åŠå¼ºè‡ªèº«å»ºè®¾ï¼Œå®Œå–„管理体制，提高服务质量。同时进一æ¥æŠ•å¥å·¨èµ„，开发电脑软件，完成电脑化管理，使xx快运的整体管理与服务跟踪、查询ç‰å°½å¿«è¿›å¥ä¿¡æ¯åŒ–、科å¦åŒ–管理阶段。xxå¬å¸å¤„理的业务投诉以及业务员派送快件时间问题，各个分点之间和谐能力差，这些都是有å¾æé«˜éœ€è¦è§£å†³çš„问题。　　在实ä¹çš„过程ä¸ï¼Œæˆ‘对物流工作有了一些自己的心得：　　1、çæ”¾è´§ç‰©ï¼Œä¸èƒ½å€’置的货物要按要求摆放，避åè´§ç‰©å—损，摆放货物要合理（如：避åå†œè¯å’Œé£Ÿå“æ‘†æ”¾ç›¸é‚»ç‰æƒå†µï¼‰ã€‚　　2、车次卸完后，拿æ¸å•è¿›è¡Œç‚¹è´§ï¼Œåœ¨ç‚¹è´§ä¸å‘现少货、多货或货损ç‰æƒå†µï¼Œåº”注明在æ¸å•ä¸Šï¼Œäº¤äºŽç†èµ”部。　　3、以总å¬å¸ä¸ºä¸å¿ƒï¼Œå„片区、各分å¬å¸ã€å„站点为单位，åŠå¤§å·©å›ºå¬å¸å®¢æœéƒ¨çš„整体水平。首åˆé¢†å¯¼ä»¥èº«ä½œè´£ï¼Œå‘现问题及时批评教育，定期培è®å‘˜å·¥ä»¥æé«˜æ•´ä½“客服水平。　　4、å¬å¸åº”åŠå¤§ç½‘络宣ä¼ï¼Œæ‰€æœ‰å‘˜å·¥åº”åŠå¼ºç½‘络系统的培è®å’Œæå‡ã€‚å›ä¸ºåœ¨ç½‘络信息化时代，尤å¶ä½œä¸ºç‰©æµå¬å¸ï¼Œä¸€ä¸ªåŽ‚家、一个企业对一个物流å¬å¸çš„认可和评价往往很大部分是看å¶ç½‘络宣ä¼è§„模和网络影响。随着电åå•†åŠ¡çš„发展，通过网络订单è´ç‰©ä¹Ÿè¶Šæ¥è¶Šå¹¿æ³›ï¼Œä¸€ä¸ªå¥½çš„物流å¬å¸æ›´åº”该发展å¶ç½‘络信息化，通过网络来宣ä¼å¬å¸ã€‚　　5、严禁司机对货物野蛮è£å¸å¯¼è‡´è´§æŸã€è´§å·®çŽ‡è¿‡é«˜ã€‚　　6、å¬å¸äººäº‹éƒ¨é—¨å’Œå®¢æœéƒ¨é—¨åº”每月吸收和采纳员工提出的良好建议，做到件件有回应，采纳可通过QQ群、信箱，和直接书面发表，让å¬å¸ä»ŽåŸºå±‚到高层人人有话说。三人行，å¿æœ‰æˆ‘师，每个人的岗位都能接触到不同的事æƒï¼Œå¾€å¾€åŸºå±‚的建议更能直接的影响到å¬å¸çš„发展，对较好的意见、可以采纳的意见给予å分的肯定和奖励，对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应。这æ·åšå¯ä»¥æé«˜å‘˜å·¥å¯¹å·¥ä½œçš„çƒæƒå’Œå¯¹å¬å¸çš„å¿è¯šï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥ä»Žä¸æŒ–掘人才，促进å¬å¸å’Œè°å‘展。　　在å¬å¸é‡Œè¾¹ï¼Œæœ‰å¾ˆå¤šçš„管理员，他们就如我们å¦æ¡é‡Œè¾¹çš„领导和ççº§é‡Œé¢çš„çå¹²éƒ¨ã€è¦æƒ³æˆä¸ºä¸€åå¥½çš„管理，就å¿é¡»è¦æœ‰å¥½çš„管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好ä½çš„员工，ä½çš„下属，ä½ççº§é‡Œçš„同å¦ä»¬ï¼è¦æƒ³è®©ä»–们服从ä½çš„管理、那么ä½å¯¹æ¯ä¸ªå‘˜å·¥æˆ–每个同å¦ï¼Œè¦ç”¨åˆ°ä¸åŒçš„管理方法，意思就是说：在管理时，要å›äººè€Œå¼‚！　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的å¿è¦æ€§å’Œé‡è¦æ€§ï¼Œä½†æ˜¯å¹¶ä¸æŽ’æ–¥å¦ä¹é—´æŽ¥ç»éªŒçš„å¿è¦æ€§ã€‚实践的发展不æ–促进人类认识能力的发展。实践的不æ–发展，不æ–提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不æ–解决，与æ¤åŒæ¥ï¼Œäººçš„认识能力也就不æ–地改善和提高！马å‹æ€ä¸»ä¹‰å“²å¦å¼ºè°ƒå®žè·µå¯¹è®¤è¯†çš„决定作用，认识对实践å·æœ‰å·¨å¤§çš„反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践å·æœ‰æŒ‡å¯¼ä½œç”¨ã€‚认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就å·æœ‰ç›¸å¯¹ç‹¬ç«‹æ€§ï¼Œå¯ä»¥å¯¹å®žè·µè¿›è¡ŒæŒ‡å¯¼ã€‚　　实践，就是把我们在å¦æ¡æ‰€å¦çš„理论知识，运用到客观实é™ä¸åŽ»ï¼Œä½¿è‡ªå·±æ‰€å¦çš„理论知识有用æ¦ä¹‹åœ°ã€‚只å¦ä¸å®žè·µï¼Œé‚£ä¹ˆæ‰€å¦çš„å°±ç‰é›¶ã€‚理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实ä¹ï¼Œå¦åˆ°ä¸€äº›åœ¨å¦æ¡é‡Œå¦ä¸åˆ°çš„东西。å›ä¸ºçŽ¯å¢ƒçš„不同，接触的人与事不同，从ä¸æ‰€å¦çš„东西自然就不一æ·äº†ã€‚要å¦ä¼šä»Žå®žè·µä¸å¦ä¹ï¼Œä»Žå¦ä¹ä¸å®žè·µã€‚我们不ä»è¦å¦å¥½å¦æ¡é‡Œæ‰€å¦åˆ°çš„知识，还要不æ–从生活ä¸ã€å®žè·µä¸å¦ä¹å¶ä»–知识，å¨é¢åœ°æ¦è£è‡ªå·±ï¼Œæ‰èƒ½åœ¨ç«žäº‰ä¸çªå‡ºè‡ªå·±ã€è¡¨çŽ°è‡ªå·±ã€‚　　通过这一次的实ä¹ï¼Œæˆ‘总结了快递行业的优势劣势、机遇与挑战：　　优势：企业长期从事快递服务业务，拥有一支快递管理及实é™æ“ä½œç»éªŒä¸°å¯Œçš„专业队伍，能为客户提供各项快递服务。　　劣势：人员éç½®ä¸å°½åˆç†ï¼Œå‘˜å·¥äººæ•°è¿‡äºŽåºžå¤§ï¼Œå½±å“ä¼ä¸šæ•ˆç›Šã€‚信息系统未能得到å分的利用。货仓的出租形式过于单一、æ»æ¿ï¼Œç§Ÿé‡‘较高。　　机遇：物流业虽是一个新å´äº§ä¸šï¼Œå·æœ‰å¾ˆå¤§çš„发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。挑战：快递企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，å分利用企业已有的设备设施降低成本。　　建议：　　1、企业要发展，企业形象至å³é‡è¦ï¼Œå›æ¤æ¯ä¸ªä¼ä¸šéƒ½ååˆ†æ³¨é‡è‡ªå·±çš„企业形象。　　2、应多重视专业人才的培å»ï¼Œæé«˜å‘˜å·¥çš„综合能力及ç´è´¨ã€‚应多å¦ä¹å’Œå€Ÿé‰´å›½å¤–çš„åˆè¿›æŠ€æœ¯ï¼Œä½¿ä¼ä¸šæ›´å¥½åœ°å‘前发展。　　3、目前快递ä¸å¿ƒæ£é¢ä¸´è®¸å¤šé—®é¢˜ï¼Œå¦‚何把利润搞上去。面临一系列的难题，快递ä¸å¿ƒè¿˜å¾—多借鉴国外的快递ç–略，提高自己企业的效益。　　在å¬å¸çš„半个月的实ä¹ï¼Œä½¿æˆ‘在实践ä¸äº†è§£ç¤¾ä¼šï¼Œè®©æˆ‘å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šåœ¨è¯¾å‚上æ¹æœ¬å¦ä¸åˆ°çš„知识，也开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基矗想想时间过的真快，转眼间在å¬å¸çš„实ä¹å·¥ä½œå·²è¿‡åŽ»ï¼Œå¾ˆé«˜å´å¦æ¡æœ‰å®žä¹è¿™ä¹ˆä¸€é¡¹ä½œä¸šï¼Œæˆ‘深知：å¦æ¡è®©æˆ‘们实ä¹çš„目的是为了培å»æˆ‘们运用专业所å¦çš„基础理论，独立分析和解决实é™é—®é¢˜çš„能力，提高专业意识，增强专业技能。在这实ä¹ï¼Œæˆ‘都是抱着å¦ä¹çš„态度在努力着。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡5　　实ä¹ç›®çš„：　　选择身边的企业单位为对象，联系课上所å¦ç†è®ºï¼Œé‡‡ç”¨å®žåœ°è€ƒå¯Ÿè·Ÿè¸ªå¶ç‰©æµå¨è¿‡ç¨‹çš„方法，对南昌物流业发展现状进行初æ¥äº†è§£ã€‚培å»å®žé™è°ƒç”能力，尝试检验所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œå¹¶ä»Žå®žé™ä¸è¿›ä¸€æ¥å¦ä¹äº†è§£ç‰©æµçš„å†æ¶µä¸Žå¤–延。　　实ä¹æ–¹å¼ï¼šã€€ã€€é‡‡ç”¨å®žåœ°è°ƒç”的方式，å·ä½“采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动å¨ç»„成员合理分工，每人负责不同侧面的å†å®¹ï¼ŒååŒåˆä½œï¼Œè°ƒæŸ¥åŽé›†ä½“讨论分析，并总结。　　实ä¹æ—¶é—´ï¼š20xxå¹´åƒæœˆ5日—åƒæœˆ12日　　实ä¹åœ°ç‚¹ï¼šæ±Ÿè¥¿çœå—昌市　　实ä¹æ¥éª¤ï¼šã€€ã€€ä¸€ã€å‰æœŸå‡†å¤‡å·¥ä½œã€€ã€€1、åƒæœˆ4日下午2：00在北—b104教室参åŠæœ¬ä¸“业认识实ä¹å‘¨åŠ¨å‘˜å¤§ä¼šã€‚　　2、åƒæœˆ5日上午10：00在一食å‚召开小组会议，商讨实ä¹æ–¹å¼ã€è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ï¼Œå¯¹å°ç»„成员进行明确分工，并拟定实ä¹è®¡åˆ’。　　3、åƒæœˆ5日下午通过登录网站、查é˜æŠ¥çº¸ã€æ‚å¿—ç‰æ–¹å¼å¯»æ‰¾è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ï¼Œå¹¶äº‰å–专业物流å¬å¸æˆ–单位的支持和协助。到系办å¬å®¤å¼€ä»‹ç»ä¿¡ã€‚　　4、准备æ¡å¾½ã€çº¢å¸½åã€æ•°çç›¸æœºã€ç¬”记本ç‰å®žä¹æ‰€éœ€ç‰©å“ã€‚　　二、开展实ä¹æ´»åŠ¨ã€€ã€€1、åƒæœˆ6日，走访南昌市物流行业协会。　　2、åƒæœˆ8日，参观、调查江西交远物流有限å¬å¸ã€‚　　3、åƒæœˆ9日，走访江西省南昌商业储运总å¬å¸ã€‚　　4，åƒæœˆ11日—12日收集并整理资料，收集各成员的初稿，统一商讨分析并定稿。　　实ä¹å†å®¹ï¼šã€€ã€€ï¼ˆä¸€ï¼‰å¤‡æˆ˜è®¤è¯†å®žä¹ï¼Œè‹±é›„所见略同。——准备工作篇　　åƒæœˆ4日下午2：00我们参åŠäº†æœ¬ä¸“业认识实ä¹å‘¨åŠ¨å‘˜å¤§ä¼šï¼Œå¤§ä¼šç”±ç‰©æµç®¡ç†ä¸“业çä¸»ä»»è’¯æµ·ç«è€å¸ˆä¸»æŒï¼Œæ˜“老师在会上对本次实ä¹å‘¨å·¥ä½œåšäº†è¯¦ç»†çš„指导，并提出了这次实ä¹çš„目的、方法及注意事项。蒯老师又提出了这次实ä¹çš„要求和希望。　　åƒæœˆ5日上午10：00，我们小组在一食å‚召开小组准备会议，组长æ¹æ®å„成员的特点，从摄影、记录、财务、安å¨ä¿éšœã€æ’°ç¨¿æ–¹é¢è¿›è¡Œäº†æ˜Žç¡®åˆ†å·¥ï¼Œå¤§å®¶ä¸€èµ·è®¨è®ºå®žä¹æ–¹å¼ã€è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ï¼Œå¹¶æ‹Ÿå®šå®žä¹è®¡åˆ’。　　（二）山穷水尽疑æ—路，柳岸花明又一村。——寻找对象篇　　åƒæœˆ5日下午我们开始寻找调查对象，通过登录网站、查é˜æŠ¥çº¸ã€æ‚å¿—ç‰æ–¹å¼å¯»æ‰¾ä¸“业物流å¬å¸ï¼Œåœ¨æ±Ÿè¥¿ç‰©æµç½‘上我们搜到å‡å®¶ç‰©æµå¬å¸ï¼Œä½†å½“我们致电争取å¬å¸æ”¯æŒå’ŒååŠ©æ—¶ï¼Œå´ä¸€æ¬¡æ¬¡éåˆ°æ‹’绝和打击。å¶ä¸æœ‰çš„å¬å¸å¾ˆå¹²è„†ï¼šæ²¡æ—¶é—´æŽ¥å¾ï¼›æœ‰çš„单位老总出差，没人可以做主接å¾æˆ‘们；有的要申请总经理的同意，可是就没了ç”复；还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号çï¼Œå¯æ˜¯æ€»ä¹Ÿæ‰“不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不æ–地询问，我们与南昌物流行业协会的高å¦æ•å‰¯ç§˜ä¹¦é•¿å–得了联系，并顺利争取到走访该协会的机会。可万万没想到，高副秘书长ç”应我们联系å‡å®¶ä»Žäº‹ç‰©æµè¡Œä¸šçš„å¬å¸ä¾›æˆ‘们参观、考察。　　（三）听君一å¸è¯ï¼Œèƒœè¯»åå¹´ä¹¦ã€‚——人物访谈篇　　åƒæœˆ6日上午7：00，我们小组一行12人准时从瑶湖æ¡åŒºå‡ºå‘，大约在8：45分我们来到了南昌市洛阳路61号，这是我们本次实ä¹çš„第一站—南昌物流行业协会。按ç§é¢„约的时间，协会的高副秘书长çƒæƒåœ°æŽ¥å¾äº†æˆ‘们，她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉åˆç”Ÿå’Œæ¨Šç§˜ä¹¦é•¿ï¼Œå½“我们讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首åˆé™ˆä¼šé•¿å‘我们讲述了å¶åä¼šæˆé•¿çš„历程。随着市场经济的è¿é€Ÿå‘展、社会化大生产特别是工业化初æ¥å®žçŽ°ã€‚使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为å¿ç„¶ã€‚各种各æ·ç‰©èµ„的流动与日俱增，越来越受到人们的å³æ³¨ã€‚　　江西省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业å¿ç„¶æˆä¸ºæ±Ÿè¥¿ç»æµŽå‘展的基础产业。江西经济要率åˆåœ¨ä¸éƒ¨åœ°åŒºå´›èµ·ï¼Œéœ€è¦å分发挥å¶åŒºä½ä¼˜åŠ¿ã€‚省委省政府也给予了四条、å«é¡¹ä¼˜æƒæ”¿ç–。由于江西位于ä¸å›½ä¸ä¸œéƒ¨ï¼Œä¸Žä¸å›½ç»æµŽæœ€æ´»è·ƒçš„三个区域（长江三角洲、çæ±Ÿä¸‰è§’洲、闽东南三角洲）紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略ä¸ã€‚江西将扮演重要的角色。潜在æ—限的商机，海å†å¤–商贾云集，纷纷把目å‰æ³¨è§†åœ¨æ±Ÿè¥¿è¿™ç‰‡çº¢åœŸåœ°ä¸Šã€‚省政府果æ–提出自己的发展思路和战略构想。并投å¥å¤§é‡èµ„金建设好省å†å››å°æ—¶ç»æµŽåœˆã€çœå¤–å«å°æ—¶ç»æµŽåœˆã€‚对接长çé—½ã€æº¶å¥å¨çƒåŒ–。æ½å¥½æ¢§æ¡æ‘、引来金凤凰。çŸçŸå‡å¹´æ—¶é—´æ±Ÿè¥¿ç»æµŽå‘生了翻天覆地的变化。江西物流业也æ£æ˜¯åœ¨è¿™æ·çš„环境下应运而生。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡6　　一：实ä¹ç›®çš„　　为了更好的了解和认知物流，在为期一年的时间里我选择了当前物流行业ä¸çš„佼佼è€xx物流去实ä¹ï¼Œä»Žå®è§‚和微观上去感受主要的物流流程，为以后的工作和å¦ä¹æ‰“下坚实基础，也同时对物流行业有了å¨æ–°çš„认识。　　二：实ä¹è¦æ±‚　　为了了解物流在现代经济行业ä¸çš„作用，了解物流在现在工商企业ä¸çš„运作模式，增强对专业的认知感。实ä¹åˆ†ä¸ºå››ä¸ªé˜¶æ®µï¼šã€€ã€€ç¬¬ä¸€é˜¶æ®µï¼šå¥åº“管理　　第二阶段：在库管理　　第三阶段：出库管理　　第三阶段：信息管理　　通过这四个阶段的实ä¹æŽŒæ¡äº†ä»“库的整个运作流程，了解了物流的基本特点、主要设备的使用方法及将书本上知识与现实相结合。探求物流行业的本质和规律。　　三：实ä¹å•ä½æ¦‚要　　xx物流xx基地：　　1：基本概况　　xx基地位于合肥市经济开发区青鸾路与方å´å¤§é“交叉口，规划总建ç‘面积约70000平方米，å·å¤‡ä¾›åº”链一体化、产品展示交易、综合éå¥—服务ç‰åŠŸèƒ½ï¼ŒåŸºåœ°ä¸ºçŽ°ä»£ç‰©æµä»“储ä¸å¿ƒï¼Œè¯¥ä»“库于20xxå¹´9月æ£å¼æŠ•å¥ä½¿ç”¨ã€‚基地现有的运作网络和信息网络，为客户提供优质高效的物流供应链服务，集分拣、éé€ã€åŠå·¥ã€åŒè£ã€è®¢å•å¤„理、库å˜æŽ§åˆ¶ã€åˆ†é”€è¦†ç›–、交叉理货、信息处理ç‰ç»¼åˆç‰©æµæœåŠ¡ã€‚　　2：主要设备　　高位立体货架；电动升降平台：45扇电动升降门；17台前移式高位叉车、3台平衡重低位叉车、10台电动托盘车、20台手动液压车强弱电控制的温度均衡设备；安å¨ä¿éšœç³»ç»Ÿï¼š24小时å¨æ–¹ä½çš„监控系统、消防自动喷淋系统、å¨é’¢ç®¡è´§æž¶é˜²æŠ¤æž¶ã€è‡ªåŠ¨æŠ¥è¦ç³»ç»Ÿã€€ã€€3：功能概况　　仓库ååœ°16500平方米，空间高度12.5米，托盘位13871个，储å˜å¨ä½ï¼›ç§‘å¦çš„仓门设计可同时满足多种运输工å·è¿›è¡Œè´§ç‰©è£å¸ã€‚科å¦çš„仓储运作制度和流程、品牌的叉车、一流的WMS系统提供优质高效仓储运作；分销及交叉理货依托å¬å¸å„平台和运作网络及自身资源整合能力，在å¨é¢è®¢å•ç®¡ç†ç³»ç»Ÿå’Œè¿è¾“业务流程下，实现优质高效的运输业务操作；物流一体化服务：å¬å¸é™¤æ£å¸¸ä»“储还提供一系列运输和信息服务外åŒè£ã€å†åŒè£ã€åˆ·å”›ã€äºŒæ¬¡æ‰“çã€åˆ†æ‹£ã€å›žæ”¶ç‰ç‰©æ³¨ä¸€ä½“化服务；物流信息服务：基地利用åˆè¿›çš„仓库管理系统、运输业务系统、å¨ç¨‹è®¢å•ç®¡ç†ç³»ç»Ÿå¯¹å®¢æˆ·å„个物流环节进行即时采集、分析和ä¼é€’，为客户业务发展有力的保障。　　四：实ä¹æ„Ÿæƒ³ã€€ã€€åˆšåˆ°xx时脑海ä¸çš„物流ä»ä»åœç•™åœ¨ä¹¦æœ¬ä¸Šçš„概念，对于现实ä¸çš„物流不够感性。对于物流我只知道他是集：运输、仓储、éé€ã€æ¬è¿ã€åŒè£ã€æµé€šåŠå·¥ã€ä¿¡æ¯å¤„理这æ·çš„模式，但是当真来操作时发现没那么简单。通过这一年的å¦ä¹æŽŒæ¡äº†è¯¥ä»“库的所有流程，同时发现这与国外的物流业相比差多了，当然这和ä¸å›½çš„廉价劳动力息息相å³ï¼Œè¿™æ˜¯æ—尽切肤之痛。作为物流人深感当前的物流行业生å˜æ–¹å¼ä¸¾æ¥ç»´è‰°ã€‚　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡7　　参观时间：20xxå¹´3月21—２５日　　实ä¹ç›®çš„：　　1、初æ¥è®¤è¯†ä¼ä¸šç»è¥æ´»åŠ¨ï¼Œäº†è§£ç‰©æµç®¡ç†çš„基本职能。　　2、了解企业物流及第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程。　　3、增长社会知识，提高文化修å»ï¼Œæé«˜æˆ‘们的实践能力。　　4、通过认识实ä¹ä¸ºå¦ä¹ç‰©æµä¸“业课程打下基础。　　实ä¹å†å®¹ï¼šã€€ã€€è¿™æ¬¡å‚观实ä¹ä¸€å±æœ‰äº”天，我们分别都到了ä¸å›½äºŒé‡ã€å¾·é˜³å¯Œæ±Ÿè¶å¸‚éé€ä¸å¿ƒã€ç»´è¾¾çº¸ä¸šã€ä¸œæ–¹çŸ³åŒ–设备总厂、蓝星机械有限å¬å¸ã€‚　　ä¸å›½äºŒé‡ã€€ã€€å¤–出实ä¹çš„第一天，我们参观的事ä¸å›½ç¬¬äºŒé‡åž‹æœºæ¢°é›†å›¢å¬å¸ä½äºŽå¾·é˜³å¸‚的总部。　　ä¸å›½äºŒé‡ä½äºŽå››å·çœå¾·é˜³å¸‚，距离省会成都58å¬é‡Œã€‚始建于1958年，1971年建成投产。截æ¢20XXå¹´12月31日，二重ååœ°é¢ç§¯261。1万平方米，总资产近80亿åƒï¼Œåœ¨å†ŒèŒå·¥12724人，在岗职工11938人。1993年国务院行文，由第二重型机器厂更名为ä¸å›½ç¬¬äºŒé‡åž‹æœºæ¢°é›†å›¢å¬å¸ã€‚1999年，二重被国家列为“å³ç³»å›½å®¶å®‰å¨åŠå›½æ°‘经济命脉”的39家重要骨干企业之一，20XXå¹´1月1日起资产财务å³ç³»ä¸Šåˆ’财政部，20XXå¹´3月由国务院国有资产监督管理委员会管理。ä¸å›½äºŒé‡æ˜¯ä¸å›½æœ€å¤§çš„重型机械制é€ä¼ä¸šï¼›å›½å®¶é¦–批21家重大技术è£å¤‡å›½äº§åŒ–基地、大型板坯连铸机生产基地之一和“å³ç³»å›½å®¶å®‰å¨åŠå›½æ°‘经济命脉的重要骨干企业”。　　ä¸å›½äºŒé‡ç§‘ç”实力雄厚。å¬å¸æŠ€æœ¯ä¸å¿ƒä¸‹å±žé‡åž‹æœºæ¢°è®¾è®¡é™¢ã€å¤§åž‹é“¸é”»ä»¶ç”究院、工艺ç”究院、焊接技术ç”究所ç‰å¤šä¸ªä¸“业ç”究院所，可为产品和技术开发提供大力支持。　　ä¸å›½äºŒé‡è£å¤‡æ°´å¹³åˆè¿›ã€‚拥有各类主要生产设备2643台，å·æœ‰å¤§åž‹å†¶ç‚¼ã€é“¸é€ã€é”»é€ã€çƒå¤„理、机械åŠå·¥å’Œè£éåŠå”®åŽæœåŠ¡èƒ½åŠ›ï¼Œå¯ä¸€æ¬¡æ€§å†¶ç‚¼700吨优质钢水、浇铸500吨优质钢é”、铸é€300吨优质铸件、锻é€200吨优质锻件，可以完成大型复杂构件åŠå·¥ï¼Œå¹¶å·å¤‡40吨—800吨各类产品的å¬è·¯ã€é“è·¯ã€æ°´è·¯ç»¼åˆè¿è¾“能力。　　ä¸å›½äºŒé‡è´¨é‡ä¿è¯ä½“系完善。拥有高能射线探伤室ç‰åˆè¿›æ£€éªŒè£å¤‡å’ŒæŠ€æœ¯ï¼Œé€šè¿‡iso9000质量体系认证，可以确保为用户提供高质量产品。　　通过在二重的参观实ä¹ï¼Œç»™æˆ‘最大的感触是，作为一个国企，且是è£å¤‡åˆ¶é€ä¸šçš„领军企业，二重有很多值得我们å¦ä¹çš„地方二重，åŠå¥wto后，面临国é™å¸‚场的挑战，我相信，å‡ç€ä»–们和谐的生å˜çŽ¯å¢ƒï¼Œé›„厚的科ç”实力，åˆè¿›çš„è£å¤‡æ°´å¹³ï¼Œå®Œå–„的质保体系，æ¸æ™°çš„经营理念和精良的团队作风，一定能为用户提供最优质的产品与服务，为社会奉献更多的智æ§ä¸Žè´¢å¯Œï¼›ä»–们一定能创é€è£å¤‡å·¥ä¸šå²ä¸Šä¸€ä¸ªåˆä¸€ä¸ªæ–°çš„奇迹。　　富江商贸有限å¬å¸ã€€ã€€ç¬¬äºŒå¤©æˆ‘们参观的是四川省富江商贸有限å¬å¸å¾·é˜³åœ°åŒºçš„éé€ä¸å¿ƒã€‚　　四川省富江商贸有限å¬å¸çš„前身是富江è¶å¸‚，由陈善富和李å¦æ±Ÿåœ¨20XX年创立。在20XX年成立å¬å¸ï¼Œé€šè¿‡å«å¹´çš„努力，现设有两个独立æ¸ç®—çš„å¬å¸å’Œå››ä¸ªç‰‡åŒºï¼Œä¸¤ä¸ªç‰©æµéé€ä¸å¿ƒï¼Œ300余家门店，营业面积近两万平方米，从业人员上千人，年销售收å¥ä¸Šäº¿åƒï¼Œåˆ†å¸ƒåœ¨å¾·é˜³å¸‚的旌阳区、什邡市、ä¸æ±ŸåŽ¿å’Œå¹¿æ±‰å¸‚。主要业务有终端零售、品牌代理、商品批发、食品åŠå·¥ä»¥åŠç‰©æµéé€ã€‚　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡8　　今年xx月，我在xx物业伟柏花å›è¿›è¡Œäº†ç‰©ä¸šç®¡ç†å®žä¹å·¥ä½œã€‚在实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实ä¹ã€‚在实ä¹ä¸ï¼Œæˆ‘在管理处指导老师的çƒå¿ƒæŒ‡å¯¼ä¸‹ï¼Œç§¯æžå‚与物业管理相å³å·¥ä½œï¼Œæ³¨æ„æŠŠä¹¦æœ¬ä¸Šå¦åˆ°çš„物业管理理论知识对ç§å®žé™å·¥ä½œï¼Œç”¨ç†è®ºçŸ¥è¯†åŠæ·±å¯¹å®žé™å·¥ä½œçš„认识，用实践验证所å¦çš„物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简çŸçš„实ä¹ç”Ÿæ´»ï¼Œæ—¢ç´§å¼ï¼Œåˆæ–°å¥‡ï¼Œæ”¶èŽ·ä¹Ÿå¾ˆå¤šã€‚通过实ä¹ï¼Œä½¿æˆ‘对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。我所实ä¹çš„xx物业管理有限å¬å¸ï¼Œéš¶å±žäºŽé¦™æ¸¯æ²¿æµ·ç»¿è‰²å®¶å›é›†å›¢ã€‚目前，该å¬å¸æ‹¥æœ‰å‘˜å·¥è¿‘1500人，在深圳、厦门、福州、上海、æ¦æ±‰ã€éžå±±ã€åŒ—京、大连、长沙ç‰å¤§ä¸åŸŽå¸‚均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住å®åŒºã€é«˜å±‚商住大厦、商场、å¬å¯“、别å¢ã€é’店、高ç‰é™¢æ¡ç‰ç‰©ä¸šã€‚伟柏花å›æ˜¯å¶æ‰€ç®¡è¾–的物业管理项目之一。伟柏花å›ç”±2æ‹19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，å±ä½270户，å±ä½äººå£è¿‘一千人，管理处员工26人，å¶ä¸ï¼šç®¡ç†äººå‘˜6人。　　回顾实ä¹ç”Ÿæ´»ï¼Œæ„Ÿè§¦æ˜¯å¾ˆæ·±çš„，收获是丰硕的。实ä¹ä¸ï¼Œæˆ‘采用了看、问ç‰æ–¹å¼ï¼Œå¯¹ä¼ŸæŸèŠ±å›ç®¡ç†å¤„的物业管理工作的开展有了进一æ¥çš„了解，分析了管理处开展物业管理有å³å·¥ä½œçš„特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初æ¥äº†è§£ã€‚　　一、åŠå¼ºäººåŠ›èµ„源管理，创“å¦ä¹åž‹ã€åˆ›æ–°åž‹â€ä¼ä¸šã€‚　　严把员工招聘å³ã€‚xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须å·å¤‡ç›¸å³æŠ€æœ¯æ¡ä»¶çš„多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对å¶èº«é«˜ã€ä½“能、知识、品æ¼ã€å¿ƒç†ç´è´¨ç‰éƒ½è¿›è¡Œä¸¥æ¼è€ƒæ¸æŒ‘选。做好员工的å¥èŒã€åœ¨èŒåŸ¹è®å·¥ä½œã€‚xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相å³åŸ¹è®å·¥ä½œï¼Œä½¿å‘˜å·¥å¯¹å°åŒºçš„基本æƒå†µã€åº”开展的工作心ä¸æœ‰æ•°ï¼Œå‡å°‘盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不æ–更新，对在职员工提供各类专业性的培è®æœºä¼šã€‚xx物业提倡“工作就是å¦ä¹ï¼Œå·¥ä½œå°±æ˜¯åˆ›æ–°â€ï¼Œæ¯ä½å‘˜å·¥éƒ½äº‰åšâ€œå¦ä¹åž‹ã€åˆ›æ–°åž‹â€å‘˜å·¥ï¼Œå‘˜å·¥ä¸å½¢æˆäº†ä¸€ç§ç§¯æžå‘上的比帮赶è¶çš„竞争氛围。从而，使员工个人ç´è´¨å¾—以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，æ‘立了良好的企业形象。　　从实é™å‡ºå‘，管理处严æ¼å‚ç§ls09000质量体系运作，制定了严æ¼çš„规ç«åˆ¶åº¦å’Œå²—位规程、工作æ‡å‡†ã€è€ƒæ¸æ‡å‡†ã€‚管理处æ¹æ®å‘˜å·¥çš„工作职责，制定å¨æ–¹ä½çš„上级、平级、下级的360度考æ¸åŠžæ³•ï¼›åˆ¶å®šé‡åŒ–考æ¸æ‡å‡†ï¼Œå®žè¡Œå®šæ€§å’Œå®šé‡è€ƒæ¸ç›¸ç»“合，增强了考æ¸çš„可操作性，减少考æ¸æ—¶äººä¸ºå›ç´çš„影响；建立完善考æ¸æœºåˆ¶ï¼Œå®žè¡Œæœ«ä½æ·˜æ±°åˆ¶ï¼Œé¿åäº†è€ƒæ¸èµ°è¿‡åœºçš„现象，通过考æ¸æœºåˆ¶çš„建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不æ–提高自身ç´è´¨ã€‚　　二、培育自身æ¸å¿ƒä¸“长，创特色服务，提升æ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ã€‚　　在实ä¹ä¸ï¼Œæˆ‘看到一套由沿海集团、易建科技、xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资è¿ç³»ç»Ÿâ€ç‰©ä¸šç®¡ç†æœåŠ¡è½¯ä»¶ã€‚该软件åŒæ‹¬ï¼šâ€œä¸€ç«™å¼å®¢æˆ·æœåŠ¡ã€ä¸€ç«™å¼èµ„è¿ç®¡ç†ã€ä¸€ç«™å¼æ•°çç¤¾åŒºâ€ä¸‰å¤§ä½“系，是一个利用网络、电åå•†åŠ¡ã€ç§‘技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资è¿ç³»ç»Ÿã€‚管理处å¨é¢æå€¡â€œä¸€ç«™å¼æœåŠ¡â€ã€â€œæœ€ä½³ä¿å®‰â€çš„特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创é€äº†ä¸€ç§æ—微不至、æ—所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了å¬å¸åœ¨æ¿€çƒˆçš„市场竞争ä¸çš„æ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ã€‚　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡9　　一、实ä¹æ—¶é—´ï¼šã€€ã€€åä¸ƒï¼Œåå«å‘¨ã€€ã€€äºŒã€å®žä¹åœ°ç‚¹ï¼šã€€ã€€2号实验楼302教室　　三、实ä¹ç›®çš„：　　为了更好的适应以后的å¦ä¹å’Œå·¥ä½œï¼Œåœ¨æœ¬å¦æœŸæœ«ï¼Œç”±å¦æ¡ç»Ÿä¸€å®‰æŽ’利用浙科物流管理软件进行实ä¹ã€‚我们将所å¦åˆ°çš„专业知识和å·ä½“实践相结合，以提高我们的专业综合ç´è´¨å’Œèƒ½åŠ›ï¼Œå½“然也为了让我们对物流å¬å¸çš„运营状况有一个整体的了解，物流的特点，主要设备和作业流程，运营管理，增强同å¦ä»¬å¯¹æ‰€å¦ä¸“业的认识，提高å¦ä¹ä¸“业知识的å´è¶£ï¼Œæ·±åŒ–对所å¦çŸ¥è¯†çš„理解，以便即将迈å¥ç¤¾ä¼šçš„我们能够更好的适应以后的å¦ä¹å’Œå·¥ä½œï¼Œä¸ºä»¥åŽçš„å¦ä¹å’Œå·¥ä½œæ‰“下坚实的基础。　　四、实ä¹å†å®¹ã€€ã€€â€œç‰©æµâ€ä½œä¸ºå›½æ°‘经济发展的动脉和基础产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。针对对这一物流形式å¦æ¡åˆ©ç”¨æµ™ç§‘物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会，软件ä¸åˆ†å¬å¸æ€»ç»ç†ã€è°ƒåº¦ä¸å¿ƒã€ä»“库ä¸å¿ƒã€è¿è¾“ä¸å¿ƒã€å››ä¸ªè§’色来模拟现实的物流å¬å¸åœ¨ä¸€ä¸ªæ¨¡æ‹Ÿçš„市场环境ä¸çš„实é™æ“ä½œã€‚å¦ç”Ÿæˆç«‹ç‰©æµå•ä½ï¼Œå„单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理，åŠå¼ºå®žé™ä¸šåŠ¡æ“ä½œèƒ½åŠ›ã€‚由教师控制和调整市场环境的各种å›ç´æ¥å¢žåŠå„物流å¬å¸æ“ä½œéš¾æ˜“度来增强å¦ç”Ÿå®žéªŒå´è¶£ï¼Œä½¿å¦ç”Ÿå¢žå¼ºå¸‚场应变能力，同时也使å¦ç”Ÿèƒ½æ›´å¥½çš„在实验的过程当ä¸ä¸Žå®žé™æ‰€å¦çš„物流知识相结合。　　1、系统基础知识了解：　　通过对机房里计算机ä¸ç‰©æµå®žè®ä¸Šæœºæ‰‹å†Œçš„é˜è¯»ï¼ŒåŸºæœ¬äº†è§£ä¸Šæœºæ¨¡æ‹Ÿå®žè®çš„æ¥éª¤ï¼Œæµç¨‹ï¼Œå„个只能部门的业务范围与操作。　　2、业务流程：　　å¬å¸æ€»ç»ç†ï¼šåˆåŒç®¡ç†ã€æ€»ç»ç†é€šè¿‡ç³»ç»Ÿä¸åˆåŒçš„æ‹›æ‡è¿›è¡ŒæŠ¥ä»·ï¼Œè‹¥ä¸æ‡å¯å¯¹åˆåŒç¾è®¢ã€‚订单的受理；针对系统发放的订单（托运单，发运单）进行接受或拒绝处理，并把信息发给调度ä¸å¿ƒï¼Œç”±è°ƒåº¦ä¸å¿ƒå¯¹è®¢å•è¿›è¡Œå¤„理。物流设备管理；首åˆè¦ç§Ÿå€Ÿï¼Œè‡ªå»ºï¼Œè´ä¹°ä»“库将信息发于仓库ä¸å¿ƒè¿›è¡Œä»“库分éï¼Œè´ä¹°æˆ–租借卡车，招聘司机，货车，搬运工ç‰ã€‚还要开通各种运输路线。进行财务管理。　　调度ä¸å¿ƒï¼šå¯¹æ€»ç»ç†å‘送过来的货运单，托运单进行处理，对货运单进行补货将货源信息发布于仓库ä¸å¿ƒè¿›è¡Œè¡¥è´§ï¼Œå¯¹æ‰˜è¿å•è¿›è¡Œæš‚å˜å¥åº“或直接生成运输单将信息发送至运输ä¸å¿ƒï¼Œå¦å¤–调度ä¸å¿ƒè¿˜æ‹æœ‰ä¿¡æ¯æŸ¥è¯¢ã€é£Žé™©ç®¡ç†ã€æŠ¥è¡¨ã€è´¢åŠ¡ç»“ç®—ç‰èŒèƒ½ã€‚　　仓库ä¸å¿ƒï¼šé¦–åˆå¯¹æ€»ç»ç†å‘送来的仓库信息进行仓库设定、对调度ä¸å¿ƒå‘送过来的信息进行å¥åº“操作（å¥åº“通知—运输单确认—å¥åº“卸货—开å·å¥åº“单）、出库操作（出库通知—出库备货—运输单确认—出库è£è´§â€”å¼€å·å‡ºåº“单—发货）、另外还但当这货物å˜æ”¾ã€æ‹£è´§è£éã€è´§ç‰©ç§»åº“、库å˜æŸ¥è¯¢ã€ä»“库盘点、增值业务、财务结算、报表统计ç‰å·¥ä½œã€‚　　运输ä¸å¿ƒï¼šå¯¹è°ƒåº¦ä¸å¿ƒå‘送的运输单处理、车辆管理（是否要采用å¶ä»–å¬å¸çš„回程车）、当所用的车源不足时向总经理请求è´ä¹°æˆ–改变运输方式。对司机管理的要认æ¸æ˜¯å¦æœ‰ç›¸åŒ¹éçš„司机，车辆提醒、风险管理、报表ç‰ã€‚　　五、实è®å°ç»“：　　经过这å‡å¤©å¯¹ç‰©æµç®¡ç†ä¸Šæœºæ¨¡æ‹Ÿè½¯ä»¶çš„å¦ä¹ï¼Œæˆ‘们了解到物流工作的复杂性，但在在æ¤å®žä¹ä¸å分了解物流企业相å³çš„运营操作程序，增强感性认识，并可从ä¸è¿›ä¸€æ¥äº†è§£ã€å·©å›ºä¸Žæ·±åŒ–已经å¦è¿‡çš„理论知识了解运作方式，将我们所å¦åˆ°çš„专业知识和å·ä½“实践相结合，以提高我们的专业综合ç´è´¨å’Œèƒ½åŠ›ï¼Œå½“然也为了让我们对物流å¬å¸çš„运营状况有一个整体的了解，对ä¸å›½ç‰©æµè¡Œä¸šçš„发展状况有一个比较å¨é¢çš„认识，增强我们对所å¦ä¸“业的认识，提高å¦ä¹ä¸“业知识的å´è¶£ï¼Œåˆ‡èº«ä½“会到工作ä¸ä¸åŒå½“事人面临的å·ä½“工作与他们之间的互动å³ç³»ï¼Œå¯¹é’ˆå¯¹è¿™äº›æ“ä½œæ¯å¤©éƒ½æœ‰ä¸åŒçš„心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实ä¹ä¸å分发挥主观能动性，真æ£ç†è§£å¹¶å¸æ”¶è¯¾å‚ä¸æ‰€å¦åˆ°çš„知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。　　å、实è®æ„Ÿå—　　以往对于物流管理概念的认识，ä»ä»æ˜¯åœç•™åœ¨æµæ˜¾çš„书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实ä¸çš„物流业和心目ä¸çš„物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储å˜ã€æ¬è¿ã€åŒè£ã€æµé€šåŠå·¥ã€éé€ã€ä¿¡æ¯å¤„理ç‰åŸºæœ¬åŠŸèƒ½å®žæ–½çš„有机结合。但在实é™æ“ä½œä¸å´æ²¡æœ‰æƒ³è±¡çš„那么的简单。通过这å‡å¤©ä¸Šæœºå®žä¹çš„简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更åŠæ·±åˆ»çš„认识。突ç´äºŽä¹¦æœ¬ä¸Šå›ºå®šçš„理论知识å分认识到实é™æ“ä½œä¸çš„繁琐æ¥éª¤ï¼Œä¸€ä¸ªä¼ä¸šçš„运营所åŒå«çš„诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。作为一名物流管理专业的大二å¦ç”Ÿï¼Œåœ¨å°±ä¸šç«žäº‰ä¸Žå¦ä¹ä¸æˆ‘们应该多å¦å¦ä»¥è‡´ç”¨æœåŠ¡äºŽç¤¾ä¼šã€‚平常我们在å¦ä¹ä¸æ›´å¤šçš„是å¦ä¹å’Œä¸“业有å³çš„理论知识，然而今天在经济å¨çƒåŒ–的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极å·å°–锐的时期，我们不ä»è¦å¦ä¼šè¯¾æœ¬ä¸Šçš„理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。今天我们有机会在实è®è¯¾ä¸ŠæŽ¥å¤„了浙科软件，它把我们日常å¦ä¹çš„与专业有å³çš„知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白å¦ä¹æ˜¯ä¸€ä¸ªçŽ¯çŽ¯ç›¸æ‰£çš„环节。，以便即将迈å¥ç¤¾ä¼šçš„我们能够更好的适应以后的å¦ä¹å’Œå·¥ä½œã€‚　　总而言之，在上机实ä¹çš„è¿™å‡å¤©æ—¶é—´é‡Œï¼Œä½¿æˆ‘å¦åˆ°äº†ä¹¦æœ¬ä¸Šæ—法到的东西。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。感谢å¦æ¡ç»™äºˆæˆ‘们的这次实ä¹æœºä¼šå’Œè€å¸ˆä»¬çš„实ä¹æ•™å¯¼ã€‚　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡10　　前言　　两个月的生产实ä¹æ—¶é—´ï¼Œè½¬çž¬å·²é€ã€‚怀着恋恋不舍的心，在回望之余发现，这çŸçŸçš„50多天里，我们所得到的，不ä»ä»æœ‰å¯¹å·¥ä½œæ°”氛的初æ¥æ„Ÿå—、对单位业务的亲身认知、对专业知识的实践检验。更重要的是，它使我们在不知不觉ä¸ï¼Œå¢žäº†ä¸€åˆ†æˆç†Ÿã€æ·»äº†ä¸€åˆ†ç¨³é‡å’ŒåŠäº†ä¸€åˆ†æ™ºæ§ã€‚　　通过这两个月的实ä¹ï¼Œæˆ‘深切感受到了大å¦ç”Ÿæ´»æœ€åŽä¸€ä¸ªå¹´å¤´çš„宝贵，而那个æ£å‘我们招手的工作社会也同æ·å满诱惑，我们未来的工作环境将富含机遇和挑战。多年来，我一直期å¾ç€æœ‰ä¸€å¤©èƒ½å¤Ÿæ¥å¥ç¤¾ä¼šã€èµ°å‘岗位，展示自己、证明实力。这一天毕竟不远了。而当他望着我、将要拥抱我的时候，我似乎有些胆怯。我准备好了吗？十多年来的æ¡å›ç”Ÿæ´»ç»™äº†æˆ‘丰富的头脑，也é€å°±äº†æˆ‘这双稚弱的肩膀。我æ‹å¿ƒæ‰›ä¸èµ·è¿™å¤ªå¤šçš„责任而被压倒。　　谁也不能保证自己从æ¡å›èµ°ä¸Šç¤¾ä¼šèƒ½å¤Ÿå®Œå¨é€‚应。感谢å‹æ˜Žé¢ä¸šä¸ºæˆ‘提供这次生产实ä¹çš„机会。这次实ä¹å¥½æ¯”过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，让我们检验自己的能力、感知自己的缺陷和不足。　　1、自我介绍　　ä¸å—林业科技大å¦å›½é™å¦é™¢200x级市场营销一çï¼ˆç‰©æµç®¡ç†æ–¹å‘）å¦ç”Ÿé™ˆä½³æºã€‚　　2、实ä¹æ—¶é—´ã€€ã€€20xxå¹´6月16日—20xxå¹´8月24日　　3、实ä¹åœ°ç‚¹ã€€ã€€æ¹–南省南县å´ç››å¤§é“工业å›1号å‹æ˜Žé¢ä¸šè‚¡ä»½æœ‰é™å¬å¸ã€€ã€€4、实ä¹ç›®çš„　　综合实ä¹æ˜¯ä¸€ä¸ªæžä¸ºé‡è¦çš„实践性教å¦çŽ¯èŠ‚，通过较长时间的实ä¹ï¼Œä½¿å¦ç”Ÿèµ°å‘社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识，培å»ã€é”»ç‚¼å¦ç”Ÿç»¼åˆè¿ç”¨æ‰€å¦çš„基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实é™é—®é¢˜çš„能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，一方面检验教å¦æ•ˆæžœï¼Œå¦ä¸€æ–¹é¢ä¸ºå¦ç”Ÿæ¯•ä¸šåŽèµ°ä¸Šå·¥ä½œå²—位打下一定的基础。　　5、实ä¹å†å®¹ã€€ã€€a、了解实ä¹å•ä½ç‰©æµè¿ä½œçŽ°çŠ¶ã€€ã€€b、熟悉实ä¹å•ä½ç‰©æµè¿ä½œæµç¨‹ã€€ã€€c、参与实ä¹å•ä½ç›¸å³å·¥ä½œã€€ã€€d、结合课程《物流系统规划与设计》所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œåˆ†æ—¶å®žä¹å•ä½åœ¨è®¾æ–½é€‰å€ã€ç½‘络规划ç‰æ–¹é¢çš„做法　　e、结合课程《物流企划概论》所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œäº†è§£å®žä¹å•ä½çš„计划系统及信息处理方式　　æ¹æ®å®žä¹å•ä½æä¾›çš„实ä¹å²—位，对上述å†å®¹è¿›è¡Œç³»ç»Ÿçš„、有重点的实践，验证理论的科å¦æ€§ä¸Žå®žç”¨æ€§ï¼Œå¹¶æé«˜åŠ¨æ‰‹èƒ½åŠ›ä¸Žè§£å†³é—®é¢˜çš„能力。　　6、实ä¹å®‰æŽ’　　6月16日实ä¹åŠ¨å‘˜å¤§ä¼šï¼Œç”±ç‰©æµç®¡ç†æ•™ç”室主任陈德良老师部署整个实ä¹å·¥ä½œã€‚　　6月17日在一食å‚召开小组会议，商讨实ä¹æ–¹å¼ã€è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ï¼Œå¯¹å°ç»„成员进行明确分工，并拟定实ä¹è®¡åˆ’　　6月18日—6月22日通过登录网站、查é˜æŠ¥çº¸ã€æ‚å¿—ç‰æ–¹å¼å¯»æ‰¾å¯èƒ½çš„实ä¹å•ä½ï¼Œå¹¶äº‰å–专业物流å¬å¸æˆ–单位的支持和协助。　　6月23日—6月25日到å¬å¸é¢è¯•ï¼Œç¡®å®šå®žä¹å•ä½ã€€ã€€6月26日准备æ¡å¾½ã€å·¥ä½œæœã€æ•°çç›¸æœºã€ç¬”记本ç‰å®žä¹æ‰€éœ€ç‰©å“ï¼Œåšå¥½å®žä¹å‡†å¤‡ã€€ã€€6月27日—8月17日上岗实ä¹ã€€ã€€8月18日—8月24日收集、整理、分析和讨论实ä¹èµ„料、撰写实ä¹æŠ¥å‘Šã€€ã€€7、实ä¹çš„目的、意义　　实ä¹æœŸé—´æˆ‘了解了该å¬å¸å„方面的æƒå†µï¼Œå¦‚该å¬å¸çš„发展历史与文化、设备管理与物流管理，市场营销管理与外销实务ç‰ï¼Œé€šè¿‡æœ¬æ¬¡å®žä¹ï¼Œæˆ‘对企业的生产、经营、管理有一个系统的感性认识，了解了企业生产经营管理的运作过程，å¦ä¹ä¼ä¸šç”Ÿäº§ç»è¥ç®¡ç†ä¸çš„实践经验。实ä¹æœŸé—´æˆ‘了解了å‹æ˜Žé¢ä¸šå¬å¸æ˜¯æ€Žæ·é€šè¿‡å„种途径来提高自己的市场竞争力，了解了一个å¬å¸æ˜¯æ€Žæ·ä»Žåˆæ¥æˆç«‹åˆ°èµ°å‘成熟的艰难过程，以及如今能在市场站住脚跟的成功案例。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡11　　å¦æ¡ï¼šä¸Šæµ·å¯¹å¤–贸易å¦é™¢ã€€ã€€ä¸“业：物流管理　　姓名：XXX　　实ä¹åœ°ç‚¹ï¼šä¸Šæµ·ä¸å¤–运船务代理有限å¬å¸èˆ¹åŠ¡æ“ä½œéƒ¨è®¡åˆ’调度组　　一、å¬å¸ä»‹ç»ã€€ã€€ä¸Šæµ·ä¸å¤–运船务代理有限å¬å¸æ˜¯ä¸å›½å¤–运股份有限å¬å¸æ——下ä¸å›½èˆ¹åŠ¡ä»£ç†æœ‰é™å¬å¸ä½äºŽä¸Šæµ·çš„专业船务代理有限å¬å¸ã€‚　　ä¸å›½èˆ¹åŠ¡ä»£ç†æœ‰é™å¬å¸ä½œä¸ºä¸å›½æœ€å¤§çš„船舶代理å¬å¸ä¹‹ä¸€ï¼Œä¸å›½èˆ¹åŠ¡ä»£ç†æœ‰é™å¬å¸å‡å€Ÿå¶æ¯å¬å¸åœ¨ä¸å›½è´§è¿ä»£ç†è¡Œä¸šçš„领åˆåœ°ä½ä»¥åŠä¸Žå›½å†å¤–著名航运å¬å¸çš„良好合作å³ç³»ï¼Œä¸ºå®¢æˆ·æä¾›è¡”接紧密，涉及面广，方案周å¨çš„船舶代理服务。利用åˆè¿›çš„信息系统和规范的操作流程来保证各项代理服务的顺利实施。通过与国å†å¤–客户的业务交流，ä¸å›½èˆ¹åŠ¡ä»£ç†æœ‰é™å¬å¸ä»¥è¯šä¿¡é—»åäºŽèˆªè¿ç•Œã€‚同时，å¬å¸é€šè¿‡éåŠå›½å†æ±Ÿæµ·æ¸¯å£çš„71个分支机构和数个海外代表处，以å¶å¼ºå¤§çš„代理网络为船å¬å¸æä¾›èˆ¹èˆ¶ä»£ç†æœåŠ¡ã€‚　　而上海ä¸å¤–运船务代理有限å¬å¸åˆ™æ˜¯åŸºäºŽä¸Šæµ·å¼€å±•èˆ¹åŠ¡ä»£ç†ä¸šåŠ¡ï¼ŒæœåŠ¡äºŽé€šè¿‡é•¿æ±Ÿå£é”šåœ°è¿›å¥ä¸Šæµ·æ¸¯å£çš„船只。　　二、å¬å¸ä¸šåŠ¡ã€€ã€€æ¹æ®å›½é™èˆªè¿çš„ä¹æƒ¯åšæ³•ï¼Œèˆ¹åŠ¡ä»£ç†ä¸šåŠ¡èŒƒå›´ä¸»è¦åŒæ‹¬æœ‰å››ä¸ªæ–¹é¢å³ï¼šèˆ¹èˆ¶è¿›å‡ºæ¸¯ä¸šåŠ¡ã€è´§è¿ä¸šåŠ¡ã€ä¾›åº”业务和å¶å®ƒæœåŠ¡æ€§ä¸šåŠ¡ã€‚　　1、船舶进出港业务：åŒæ‹¬ç”³æŠ¥æµ·å³å’ŒåŠžç†ç›¸å³çš„联检手ç»ï¼Œå®‰æŽ’拖轮引航、船舶éæ³Šã€æ£€éªŒã€ä¿®ç†ã€æ‰«èˆ±ã€æ´—脸、熏舱。办理海上救助、海事处理以及买卖船舶和期租船在港的交接手ç»ç‰ã€‚　　2、货运业务：åŒæ‹¬å®‰æŽ’货物è£å¸ã€è´§èˆ±æ£€éªŒã€ç†è´§ã€äº¤æŽ¥ä¸è½¬ã€å‚¨è¿ã€ç†èµ”。代船å¬å¸æ‰¿æ½è´§è½½ã€ç¾å‘提单、计收运费、代付各种款项和费用。同港方ç¾è®¢æ»žæœŸã€é€Ÿé£åè®®å’Œç»“算。代货主租船订舱和缮制货物运输单证ç‰ã€‚　　3、供应业务：åŒæ‹¬åŠžç†ç‡ƒæ–™ã€æ·¡æ°´ã€ç‰©æ–™ã€ä¼™é£Ÿä¾›åº”。代è´ã€è½¬é€èˆ¹ç”¨å¤‡ä»¶å’Œç‰©æ–™ç‰ã€‚　　4、å¶å®ƒæœåŠ¡æ€§ä¸šåŠ¡ï¼šåŒæ‹¬åŠžç†èˆ¹å‘˜è°ƒæ¢ã€é£è¿”、出å¥å¢ƒæ‰‹ç»ã€å°±åŒ»ã€å‚观游览、船员家属探望、船员信件转递以及船å¬å¸æˆ–船长临时委托办理的å¶ä»–事项ç‰ã€‚　　三、å¬å¸ç»“构　　上海ä¸å¤–运船务代理有限å¬å¸åˆ™å±žäºŽå£å²¸èˆ¹ä»£å¬å¸ï¼Œä¸‹æœ‰ç®¡ç†éƒ¨ã€è´¢åŠ¡éƒ¨ã€èˆ¹åŠ¡æ“ä½œéƒ¨ã€æ“ä½œéƒ¨ã€è¿›å£éƒ¨ä¸Žå‡ºå£éƒ¨å±å个部门。而我所实ä¹æ‰€åœ¨ä¸ºèˆ¹åŠ¡æ“ä½œéƒ¨ä¸çš„计划组。　　四、实ä¹ä½“会　　非常荣幸能够进å¥åˆ°ä¸Šæµ·ä¸å¤–运船务代理å¬å¸å¼€å§‹æˆ‘为期三周的实ä¹æ´»åŠ¨ï¼Œåœ¨æ•´ä¸ªä¸‰å‘¨çš„实ä¹æœŸé—´ï¼Œæˆ‘主要进行了船务基础知识的å¦ä¹ä¸Žäº†è§£ï¼Œå¹¶åœ¨è®¡åˆ’组老师的耐心与çƒæƒçš„帮助下我逐æ¥äº†è§£çš„他们工作ä¸çš„主要职责与工作å†å®¹ï¼Œè®©æˆ‘受益非æµã€‚整个实ä¹æ—¶é—´åªæœ‰çŸçŸçš„三个星期，15个工作日，而å¶ä¸ç”±äºŽè¿”æ¡å®‰æŽ’及面试缘æ•æˆ‘的实é™å®žä¹çš„æ—¥ååªæœ‰11。5天，和计划组的各位老师相处的时间过çŸæ˜¯æˆ‘本次实ä¹è¿‡ç¨‹å½“ä¸æœ€ä¸ºé—憾的地方。　　虽然我的实ä¹åœ¨å¼€å§‹å°±å·²ç»æ³¨å®šäº†å®ƒçš„çŸæš‚，但是也æ£ç”±äºŽè¿™æ·çš„çŸæš‚也让我深感时间的宝贵，所以在整个实ä¹æœŸé—´æˆ‘都在努力å‹æœè‡ªå·±åœ¨å¦æ¡ä¸å»æˆçš„被动å¦ä¹çš„ä¹æƒ¯ã€‚在实ä¹è¿‡ç¨‹å½“ä¸èˆ¹åŠ¡æ“ä½œéƒ¨çš„老师们都以他们认真工作给我æ‘立了一个良好的榜æ·ï¼Œä»–们对于船务方面的知识与实务操作更是让我å¦åˆ°äº†å¾ˆå¤šä¸œè¥¿ã€‚　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡12　　一、å¬å¸ç®€ä»‹:　　1、基本æƒå†µ:　　æ¦æ±‰ä¸ç™¾ç‰©æµéé€ä¸å¿ƒæ˜¯ä¸ç™¾é›†å›¢ä¸‹å±žåå¬å¸ï¼Œä½äºŽæ¦æ±‰å¸‚东西湖区吴家山台商投资开发区，该ä¸å¿ƒååœ°é¢ç§¯130亩，总建ç‘面积3.5万平方米，拥有近100个è£å¸è´§å£ï¼Œåº“å˜é‡‘额可达5000万åƒï¼Œé™¤æ»¡è¶³ä¸ç™¾è‡ªèº«200余家è¶å¸‚门店日常éé€å¤–，可面向社会满足6000-8000个品种éé”€ã€‚　　物流ä¸å¿ƒä»¥ç»è¥å‰¯é£Ÿå“ã€çƒŸé’饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主，å¼è¥å¶ä»–商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品éé€ã€ä»“储è¶å¸‚为一体的大型现代化物流ä¸å¿ƒã€‚　　2、(物流)主要设施:　　æ¦æ±‰ä¸ç™¾ç‰©æµéé€ä¸å¿ƒé€šè¿‡å¼•è¿›é›†é«˜ä½è´§æž¶ã€å‰ç§»å¼ç”µç“¶å‰è½¦ã€æ—线网络通讯技术、æ—线手持终端、条çåŠæ‰«ææŠ€æœ¯ã€è®¡ç®—机信息管理于一体的智能化仓库技术，实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理，实现“储å˜ç«‹ä½“化，è£å¸æœºæ¢°åŒ–、分拣电ååŒ–”，是华ä¸åœ°åŒºå•ä½“面积最大的现代化物流éé€ä¸å¿ƒã€‚　　3、仓库类型:　　1)库房特点　　该ä¸å¿ƒæ‹¥æœ‰çŽ°ä»£åŒ–物流库房两座，å±8个仓间，ä¸é—´ä»¥è¿žå»Šç›¸è”，呈“H”型分布。外环为供应商送货作业带，å†çŽ¯ä¸ºç‰©æµä¸å¿ƒå‘货作业带，å†å¤–作业可同时进行，动线分明。仓库月台高度1.2米，设有100个收、发货口，éæœ‰è‡ªåŠ¨å‡é™å¹³å°10个，可上下调节高度以满足不同吨位车辆的è£å¸è´§ä½œä¸šã€‚东、北、西面各收货口éæœ‰ç”µåç§°é‡ç§¤ï¼Œä¸ºä¾›åº”商送货品种提供以托盘为单位的自动称量，有效çºé”™ï¼Œæé«˜æ”¶è´§æ•ˆçŽ‡ã€‚库å†éæœ‰çƒŸé›¾æŠ¥è¦è‡ªåŠ¨å–·æ·‹å’Œç›‘控系统，为作业安å¨æä¾›äº†æœ‰åŠ›çš„保障。　　2)整体布局　　æ¦æ±‰ä¸ç™¾æŠ•èµ„建设的现代化物流éé€ä¸å¿ƒå»ºç‘面积达5万平方米，å¶ä¸éé€ä¸å¿ƒåº“区ååœ°2~2.5万平方米，停车场ååœ°3万平方米左右。éé€ä¸å¿ƒæ•´ä½“呈“U”å—型设计，屋顶和墙体呈天蓝色，可见，蓝色是该å¬å¸å»ºç‘çš„æ‡å¿—色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记载，å±æ‹¥æœ‰è¿‘100个è£å¸è´§å£)。而停车场å†çš„ä¸ç™¾éé€è½¦è¾†åˆ™ä¸€å¾‹å°ç€çº¢è‰²çš„企业商æ‡åŠâ€œå›½å®æ¡¥ç±³â€çš„å—æ·ã€‚　　该ä¸å¿ƒæ‹¥æœ‰çŽ°ä»£åŒ–物流库房两座，å±8个仓间，()ä¸é—´ä»¥è¿žå»Šç›¸è”，库区高度达12米左右，å†éƒ¨éç½®ç€39组五层、十å‡ç±³é«˜çš„高层立体货架，商品å˜å‚¨ã€åˆ†æ‹£ã€éé€å®žè¡Œè®¡ç®—机智能化管理，引进了5条日本åˆè¿›çš„半自动化分拣线，同一时间可自动分拣1800余个品种，可满足100余台不同车型车辆同时éè´§ã€‚整体业务量在满足ä¸ç™¾çŽ°æœ‰300多家大小è¶å¸‚连锁网点éé€å¤–，还可同时面向社会提供近8000个品种éé”€ã€‚　　3)库å†å¸ƒå±€ã€€ã€€è¯¥ä¸å¿ƒæ¹æ®ä½œä¸šåŠŸèƒ½åˆ’分为收货区、储å˜åŒºã€ç®±è£åˆ†æ‹£åŒºã€æ‹†é›¶åˆ†æ‹£åŒºå’Œå¾å‘区。拥有高架库5个，å†è®¾7米高五层货架1500组，可提供æ‡å‡†æ‰˜ç›˜ä½15000个，å¶ä¸ä¸€å±‚æ‡å‡†åˆ†æ‹£ä½3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个，éå¤‡DPS数å—分拣线5条，能实时、准确地接收和回ä¼åˆ†æ‹£æ•°æ®ï¼ŒåŒä¸€æ—¶é—´æ»¡è¶³1800个品种的拆零分拣。　　4)物流动线类型　　虽然库区的整体设计呈“U”形，但å¶ç‰©æµåŠ¨çº¿æœ‰ä¸¤ç§å½¢å¼ï¼šå³ä¾§çš„站台既可以进货，也可以出货，呈“U”型物流动线。主要负责向社会各客户éé€(据资料记载，可面向社会满足6000-8000个品种éé”€)，属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台，进货站台则在另一侧，呈“L”型物流动线。这一部分主要是对ä¸ç™¾é›†å›¢å†éƒ¨ä¸‰ç™¾å¤šå®¶é—¨åº—，特别是对便利è¶å¸‚连锁店进行éé€ï¼Œå±žä¼ä¸šç‰©æµä½“系。库å†é«˜å±‚货架之间的距离均为3~3.5m，且每组货架上方都用蓝底白å—å’Œç®å¤´é†’目地æ‡æ˜Žç€è´§æž¶çš„编号和指向，与课本上介绍所不同的是，在每个货架上并没有æ‡æ˜Žæ‰€æ”¾ç‰©å“çš„大类名称;而前面地面上都固定有一æ¹ç›´å¾„很粗、黄色弧形钢管，自然地成为了储å˜åŒºä¸Žå¶ä»–区间的分隔线。　　5)分区设置　　在面积达2~2.5万平方米的库区里，作业区域可以分为：进货月台、集货区(该ä¸å¿ƒï¼šé›†è´§åŒºå³æŒ‡éªŒæ”¶åŒº)、暂å˜åŒº(专门放置流通量大、流通速度快的A类货品)储å˜åŒºã€æ‹†é›¶åˆ†æ‹£åŒºã€åˆ†è´§åŒºã€å¾å‘货区、出货月台。进出货月台高度1、2ç±³(据资料记载，éæœ‰è‡ªåŠ¨å‡é™å¹³å°10个，可上下调节高度以满足不同吨位车辆的è£å¸è´§ä½œä¸š)。å¶ä½œä¸šæµç¨‹å¯ä»¥æ€»ç»“为：进货——储å˜â€”—分拣——分货——发货。æ•ï¼Œè¯¥éé€ä¸å¿ƒå±žäºŽä»¥æµé€šä¸ºä¸»çš„通过型éé€ä¸å¿ƒã€‚　　4、作业管理　　该ä¸å¿ƒé‡‡ç”¨æ—线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库ç‰ä¿¡æ¯ï¼ŒåŠæ—¶å‡†ç¡®è®°å½•ä»“位品种和å˜é‡å˜åŒ–，随时保证帐实相符，弥补ä¼ç»Ÿç”µè„‘记录滞后于实物转移的缺点，有效支撑仓管系统实时化管理。库å†å•†å“å˜å‚¨è¿ç”¨ç§‘å¦çš„储位管理方法，采取ABC分类原则，æ¹æ®å•†å“çš„不同出货量、出货频率，采用托盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车ç‰ä¸“业物流设备，以整体托盘为单åƒï¼Œå®žæ–½æ”¶è´§å®šä»“、补货移库ç‰çŽ°ä»£åŒ–作业管理，缩çŸæ•´ä½“搬运距离，实现搬运效率最优化，有效降低作业成本。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡13　　实ä¹ç›®çš„：选择身边的企业单位为对象，联系课上所å¦ç†è®ºï¼Œé‡‡ç”¨å®žåœ°å®žä¹å¶ç‰©æµå¨è¿‡ç¨‹çš„方法，对新疆伊宁市物流业发展现状进行初æ¥äº†è§£ã€‚培å»å®žé™è°ƒç”能力，尝试检验所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œå¹¶ä»Žå®žé™ä¸è¿›ä¸€æ¥å¦ä¹äº†è§£ç‰©æµçš„å†æ¶µä¸Žå¤–延。为即将踏å¥ç¤¾ä¼šå·¥ä½œçš„我积累宝贵的社会经验。　　实ä¹æ–¹å¼ï¼šé‡‡ç”¨å®žåœ°å®žä¹çš„方式，å·ä½“采用了面对面的访谈了解、过程工作调查和侧面行为观察的方式，并总结出实ä¹æŠ¥å‘Šã€‚　　实ä¹æ—¶é—´ï¼š20XXå¹´7月20日至20XXå¹´8月21日　　实ä¹åœ°ç‚¹ï¼šæ–°ç–†ä¼Šå®å¸‚门到门物流快递ä¸å¿ƒã€€ã€€å®žä¹èŒåŠ¡ï¼šå‰å°æŽ¥å¾æ–‡å‘˜ã€€ã€€ä¸€ä¸ªæœˆåœ¨ä¸“业的物流企业的实ä¹ç»“束，主要实ä¹æ”¶èŽ·ä»Žä¸‰ä¸ªå¤§æ–¹é¢æ¥æ€»ç»“：　　（一）在å¦æ¡æ‰€å¦ä¹çš„物流理论知识与实é™ä¸çš„应用æƒå†µã€‚　　（二）实é™å·¥ä½œä¸æ‰€éœ€è¦çš„技能。　　（三）伊犁地区的物流发展现况以及前景。接下来从以上三个方面详细的分析我的实ä¹æ”¶èŽ·ã€‚　　（一）在å¦æ¡æ‰€å¦ä¹çš„物流理论知识与实é™ä¸çš„应用æƒå†µã€€ã€€é¦–åˆï¼Œæˆ‘实ä¹çš„企业是一个专门从事物流快递的åŠç›Ÿä¼ä¸šï¼Œä¸»è¦ä¸šåŠ¡æ˜¯åšä»Žä¼Šå®å¸‚到乌鲁木齐之间的物流快运，12小时到达，同时还少量的做往疆外的业务。我一天的工作流程大概是：早晨9点30上çï¼Œåˆæ‰“开电脑接收乌鲁木齐前台给我们发送的当天的货物æ¸å•ã€‚9点30至10点30左右货车准时到达，搬运工师å‚开始卸货，我们前台接到带来的的货单，打电话通知每一位客户，并记录地址，将所有的货单分类整理好。早晨的工作基本完成。下午，主要帮客户查货，接货，提货，以及将当天的货物æ¸å•å½•åˆ¶å¥½ï¼Œåœ¨ä¸‹çä¹‹å‰ä¼é€ç»™ä¹Œé²æœ¨é½å‰å°ï¼Œè¿™æ·ï¼Œä¸€å¤©çš„工作基本上完成。如果，遇见货车在路上耽误了的æƒå†µï¼Œè¦ç»™æ¯ä¸€ä½å®¢æˆ·é€šçŸ¥ï¼Œå¹¶è¡¨ç¤ºæ‰æ„ï¼Œé€šå¸¸è¿™ç§æƒå†µè¿˜æ˜¯è¦åŠççš„。　　在30天实ä¹ä¸ï¼Œå‘现实é™çš„物流快递企业的运作模式就是接货，人工开单，发车，送货。以及理论知识的应用，和我们在å¦æ¡å¦ä¹çš„理论知识还是有很大的差距的，比如，在我实ä¹çš„ä¸å°ç‰©æµå¿«é€’企业ä¸ï¼Œé‚£äº›GPRS技术,POS机，叉车ç‰æ¯”较åˆè¿›çš„设备应用的很少，主要制约å›ç´æ˜¯èµ„金问题。一个重要的难题，也是比较难以预测并不好解决的问题是货车晚点，å›ä¸ºï¼Œä½œä¸ºå¿«è¿ä¼ä¸šï¼Œæ—¶é—´çš„准确是非常重要的，为了很好的避åè¿™ä¸ªé—®é¢˜ï¼Œå¹³æ—¶è½¦è¾†çš„å»æŠ¤éžå¸¸é‡è¦ï¼Œä»¥åŠå¸æœºçš„经验责任心都非常的重要，但这都只是预防的措施，并不能从æ¹æœ¬ä¸Šè§£å†³è¿™ä¸ªé—®é¢˜ã€‚物流软件的应用较少，主要的办å¬è½¯ä»¶ä»æ˜¯excel的应用，这æ·åœ¨å·¥ä½œä¸å°±ä¼šæœ‰å¾ˆå¤šçš„重复工作，å¨è´£ä¸åˆ†æ˜Žã€‚使得工作效率低，很难提高工作效率！这æ·å¯¹æ¯ä½å·¥ä½œäººå‘˜çš„细心程度，责任心都有很高的要求。在企业ä¸å—过专业物流管理的人才很少，对企业长远的发展是一个较大的制约å›ç´ã€‚　　（二）实é™å·¥ä½œä¸æ‰€éœ€è¦çš„技能　　在实é™çš„工作ä¸ï¼Œä¸åƒåœ¨å¦æ¡çš„单纯环境里，所需要的技能比较多，最基本的就是老师常给我们说的做人的技能，作为大å¦ç”Ÿçš„我们，最缺乏的恰恰就是这一基本技能，在和同事，领导的相处ä¸ï¼Œæˆ‘们是新人，每一位都是我们的前辈，我们能做的就是想每一位前辈虚心å¦ä¹ï¼Œåœ¨äº†è§£äº†å¬å¸çš„整个运作流程后才可以æ¢æ¢çš„发表自己的看法，就像那句老话说的“没有调查就没有发言权”，我的工作也一æ·ï¼Œæ²¡æœ‰å®žè·µè¿‡å°±æ²¡æœ‰å‘言权，任何一份工作都不会像我们看起来那么的简单。　　为什么每一份实ä¹éƒ½æ˜¯ä»Žç«¯èŒ¶ï¼Œæ‰“扫卫生开始的，å›ä¸ºï¼Œæˆ‘们一去什么都不懂，可以在打扫卫生，打印资料的过程ä¸æŽ¥è§¦æ¯ä¸€ä½å‰è¾ˆï¼Œé€æ¸äº†è§£æ•´ä¸ªå¬å¸çš„运作程序，了解了后，我们才可以做一些基本的工作，就是这æ·ï¼Œå‰åŠä¸ªæœˆï¼Œæˆ‘总是再给å¬å¸æ·»éº»çƒ¦ï¼Œéœ€è¦å‰è¾ˆå¸®æˆ‘去收拾残局。那段时间对我来说有点çŽç†¬ã€‚但作为大å¦ç”Ÿçš„我们有我们的优势及，就是年轻，就是有å¦ä¹èƒ½åŠ›ï¼Œå°±æ˜¯æœ‰å·¥ä½œçƒæƒã€‚在一个月的实ä¹è¿‡ç¨‹ä¸ï¼Œèƒ½äº†è§£åˆ°çš„并不多，但让我深刻的认识到，æ—论将来我做什么工作，最重要的是态度端æ£ï¼Œè®¤çœŸä»”细，不æ–的培å»è‡ªå·±è§£å†³é—®é¢˜çš„能力。所以，第一份工作的起点很重要，在比较æ£è§„的企业ä¸å¯¹è‡ªå·±å„方面的起点有一个æ—形的环境影响。　　（三）伊犁地区的物流发展现状以及前景　　作为物流专业的å¦ç”Ÿï¼Œç‰©æµåœ¨æ•´ä¸ªä¼ŠçŠåœ°åŒºå‘展现状以及前景是我一进å¬å¸å°±æ¯”较å³å¿ƒçš„问题。伊犁地区拥有å«åŽ¿ä¸€å¸‚，地域广阔，但就是å›ä¸ºåœ°åŸŸå¹¿é˜”，使得很多ä¸å°ç‰©æµä¼ä¸šåªèƒ½åšä¸€ä¸ªåœ°åŒºçš„业务，并且伊犁不是商品的生产地，对货物的集散要求并不高，所以，目前的企业主要业务集ä¸äºŽå„个汽éï¼Œè¾ƒå¤§ï¼Œè¾ƒé‡åž‹è´§ç‰©ã€‚并且路线单一，通常只做一条路线的业务，这与企业的规模小，资金的制约又很大的å³ç³»ã€‚如ä»ä»æ˜¯ä¼Šå®å¸‚å†å°±æ‹¥æœ‰ç‰©æµå¿«é€’企业也30至40家左右，但多数是做伊犁到乌鲁木齐的业务，å¶ä½™çš„å‡å®¶åšåˆ°å„个县城的.业务，做伊犁到乌鲁木齐的企业便将自己的县上的业务外åŒç»™åšåŽ¿ä¸Šçš„企业，整个现状是处于初级发展的阶段，进å¥é—¨æ§›ä½Žï¼Œä¼ä¸šè§„模小，专业水平低，但拥有生命力。　　未来的发展前景，由于进å¥é—¨æ§›ä½Žï¼Œå¯èƒ½ä¼šæœ‰æ›´å¤šçš„企业进å¥ã€‚但在不æ–的竞争发展ä¸ç®¡ç†åˆç†ç§‘å¦çš„物流企业å¿å°†å‘展壮大，企业的运作更åŠçš„专业化，带动整个行业朝着专业，大规模的方向发展。物流快递业作为朝阳产业，在伊犁地区向å†ï¼ˆå‘å†åœ°è¾“出新疆的地产如薰衣草，棉花）向外（ä¸äºšå¹¿å¤§å¸‚场）发展的空间都很有潜力。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡14　　一、实ä¹å•ä½ï¼šã€€ã€€xx食品有限å¬å¸ã€€ã€€äºŒã€å®žä¹æ—¶é—´ï¼šã€€ã€€20XXå¹´12月20XXå¹´4月　　三、实ä¹å†å®¹ï¼šã€€ã€€ä»“储、éé€ã€€ã€€å››ã€å®žä¹ç›®çš„：　　尽快的æ¥å¥å·¥ä½œçš„角色，适应社会。将理论与实践有机的结合，并从实é™ä¸è¿›ä¸€æ¥å¦ä¹å’Œç†è§£ç‰©æµçš„å†æ¶µä¸Žå¤–延。　　五、å¬å¸ç®€ä»‹ï¼šã€€ã€€é“¶å·ä¸‡åˆ©é£Ÿå“æœ‰é™å¬å¸æˆç«‹äºŽ1988年。多年来，å¬å¸å§‹ç»ˆå¥‰è¡Œâ€œå“è´¨ã€æœåŠ¡ã€åˆ›æ–°â€çš„企业理念，ç”制、生产出质量上乘并深受消费è€å–œçˆ±çš„月饼、米糕ç‰ä¸è¥¿å¼ç³•ç‚¹ï¼›åŒæ—¶ï¼Œå¬å¸ç»è¿‡å¤šå¹´çš„市场调查和不æ–努力，现烤“麦尔乐”西饼店已开业，开创宁夏西饼现烤店之åˆæ²³ï¼Œç‰¹è˜å¹¿å·žè‘—名烘焙师进行现场制作各种口味西饼。　　20XX年，å¬å¸åœ¨é“¶å·å¸‚德胜工业å›åŒºå¾åœ°120XX平方米，已建成现代化食品生产厂房及仓库，同时引进åˆè¿›çš„生产设备。20XX年荣获区卫生åŽâ€œé£Ÿå“å«ç”Ÿç‰çº§A级单位”，已通过ISO9001：20XX国é™è´¨é‡ç®¡ç†ä½“系认证；20XX年荣获“宁夏名牌产品”，同年自治区工商局、银川市人民政府授予我å¬å¸â€œå®ˆåˆåŒã€é‡ä¿¡ç”¨â€å•ä½ï¼Œ20XX年通过食品质量安å¨å¸‚场准å¥ä½“ç³»QS认证。　　å、实ä¹æ„Ÿæƒ³ï¼šã€€ã€€æ›¾ç»å¾ˆå–œæ¬¢è¯»â€œçº¸ä¸Šå¾—来终觉æµï¼Œç»çŸ¥æ¤äº‹è¦èº¬è¡Œâ€è¿™å¥è¯—，但当时没有太多的理解，直到这次到企业去才深刻的体会到这句诗的真谛。要做一名合æ¼çš„员工，就要善于把书本的理论和亲身实践相结合，从书本上å¦æ¥çš„理论不去实践是没有任何作为的，只有亲自去企业实践，在实践ä¸é‡åˆ°äº†é—®é¢˜ï¼Œå†ç»“合自己å¦çš„理论去解决它。通过对所å¦ç†è®ºè¿›è¡Œæ£ç¡®åº”用，不æ–积累了成功的经验，这æ·æ‰è‡ªèº«æ‰èƒ½æœ‰è´¨çš„飞跃！实ä¹æ˜¯ç»§é«˜è€ƒåŽåˆä¸€ä¸ªäººç”Ÿçš„十å—路口，它意味着人生一个新时期的到来告别å¦æ¡èµ°å¥ç¤¾ä¼šã€‚社会是个大的集合，不管是以前的å¦æ¡è¿˜æ˜¯çŽ°åœ¨çš„实ä¹å•ä½éƒ½åŒå±žè¿™ä¸ªé›†åˆã€‚è¿™å‡ä¸ªæœˆæ¥ï¼Œç»™æˆ‘感觉å¦æ¡çº¯ä¸€ç‚¹ï¼Œå•ä½å¤æ‚一点。不过我知道不论å¦æ¡è¿˜æ˜¯å•ä½å¶å®žéƒ½æ˜¯ç¤¾ä¼šçš„缩影。实ä¹çš„真æ£ç›®çš„就是让我们这些在æ¡çš„å¦ç”Ÿèµ°å¥ç¤¾ä¼šã€‚社会是形形色色、方方面面的，ä½è¦å¦ä¼šçš„是适应这个社会而不是让这个社会适应ä½ã€‚　　刚刚走进社会不适应是æ£å¸¸çš„。人有的时候很奇怪：心æƒæˆ–è€æ›´å‡†ç¡®åœ°è¯´æ˜¯çƒæƒå¾€å¾€ä¼šå›æ—¶é—´ã€çŽ¯å¢ƒã€æ‰€ç»åŽ†çš„事而起伏。就像我对境界一词的理解：人与他所受教育、所处环境、所经历对事物的理解、判æ–、预知的程度就是这个人的境界。实ä¹è®©æˆ‘有所感悟。　　我于20XXå¹´12月15日æ£å¼è¿›å¥é“¶å·ä¸‡åˆ©é£Ÿå“æœ‰é™å¬å¸å®žä¹ã€‚那时的我心潮澎湃，çƒè¡€æ²¸è¾ã€‚终于可以换一个环境了，十å‡å¹´çš„在æ¡ç”Ÿæ´»è®©æˆ‘都有些麻木，现在施展拳脚的空间有了，我准备大干一场。　　在新的环境里什么东西都是陌生的，都要从零做起，就是说还要继ç»å¦ã€‚在æ¡å¦çš„都是理论，现在要上升到实é™åŠ¨æ‰‹æ“ä½œï¼Œè¿™å¯¹æˆ‘们这些刚走上工作岗位早已ä¹æƒ¯åœ¨æ¡å¦ä¹çš„å¦å‘˜æ¥è¯´æ˜¯ä¸ªä¸å°çš„挑战：å›ä¸ºè¿™é‡Œæ²¡æœ‰æ•™å¦ä¹¦ï¼Œæœ‰çš„只有发现问题解决问题培å»è‡ªå·±çš„判æ–力动手能力。我认为既然实ä¹ï¼Œé‚£å°±ä»Žå°äº‹åšèµ·ï¼Œä¸ä¼šæ²¡å³ç³»å¯ä»¥ä»Žå®žè·µä¸å¦ï¼Œå›ä¸ºæˆ‘明白一点：实践可以反æ˜ç†è®ºã€‚　　二战时期的巴顿将军曾有一句名言：youareheretofight!ä½åˆ°è¿™å°±æ˜¯ä¸ºäº†æˆ˜æ–—！不错，在采è´éƒ¨ä¹Ÿæ˜¯è¿™æ·çš„。采è´éƒ¨é¦–åˆæ³¨é‡çš„是品质、价æ¼ã€‚要在保证品质的æƒå†µä¸‹å°½é‡çš„压低价æ¼é™ä½Žæˆæœ¬ï¼Œè¿™å¯¹äºŽé‡‡è´éƒ¨æ‰€æœ‰çš„员工和我而言是个不小的挑战。　　经过前辈的ä¼å¸®å¸¦å’Œè‡ªå·±çš„努力，一段时间后，我掌握了一些采è´åŸºç¡€ï¼Œå¹¶èƒ½ç‹¬ç«‹å®Œæˆä¸€äº›é‡‡è´ä»»åŠ¡äº†ã€‚　　与采è´éƒ¨æ£å¥½ç›¸åçš„就是销售部门了，一进一出。在销售部门工作的一个月基本天天都在城市的各个角落奔波，每天工作的大多时间都是在车上度过了。每天è£è½¦ã€å¸è´§æ˜¯æˆ‘知道了工作的辛苦，也是我明白了什么叫身体是革命的本钱。　　接下来就是仓库了。我在原料库和成品库各实ä¹äº†ä¸€ä¸ªæœˆã€‚现实ä¸çš„仓库和我想象ä¸çš„还是有很大差异的。大多事æƒè¿˜æ˜¯è¦éäººæ‰‹å·¥å®Œæˆçš„，没有太多自动化设备。跟书本上讲的现代化仓库就相距甚远了。å›ä¸ºæˆ‘实ä¹çš„单位是食品å¬å¸ï¼Œæ‰€ä»¥äº§å“çš„保å˜æ¡ä»¶å¾ˆé‡è¦å¾ˆæ³¨æ„æŽ§åˆ¶æ¸©åº¦å’Œæ¹¿åº¦ã€‚在å¥åº“时一定要检查å¥åº“产品的合æ¼è¯æ˜Žï¼Œå›ä¸ºä¸åˆæ¼çš„产品一旦流å¥ç¤¾ä¼šå¯èƒ½ä¼šå¯¹æ¶ˆè´¹è€çš„身体健康有所影响，会损坏å¬å¸çš„信誉。　　最后就是和同事的相处。与同事的相处和与同å¦ç›¸å¤„有着非常大的不一æ·ã€‚同å¦ä¹‹é—´ç›¸å¯¹äºŽè€Œè¨€å¾ˆå•çº¯æ²¡æœ‰å¤ªå¤§çš„利益冲突，而同事之间å满了太明显的竞争和利益冲突。å¦å¥½åŒäº‹é—´çš„相处，建立和谐的同事å³ç³»å¾ˆé‡è¦ã€‚å›ä¸ºå’Œè°çš„同事å³ç³»èƒ½è®©æˆ‘和我周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。　　七、问题及建议　　1、各部门协调沟通能力差，还在依éä¼ç»Ÿçš„人工方法和票据进行作业及信息ä¼é€’。åŠå¼ºå„部门之间沟通和联系力度，建立一套较为完善的信息系统，将一系列的商品信息、仓库状态、销售信息形成信息å±äº«ï¼ŒåŠæ—¶çš„把有用的信息ä¼é€’到各部门，减少货物的积压和报损。　　2、仓库利用率低摆放æ—å·ä½“规划导致　　进货å†æ”¾è´§ç‰©æ—¶ä¸èƒ½åªé¡¾ç€ä¸€æ—¶çš„方便，应该考虑到出货时的方便，提高效率，å›æ¤è¦æŒ‰ç§æ‡å‡†æŠŠè´§ç‰©å†èµ·ï¼Œå分的利用仓库空间，å†æ”¾è¦æ•´é½åˆç†ï¼Œä»¥åå€’塌。　　3、采è´ã€ç”Ÿäº§ã€é”€å”®ä¿¡æ¯ä¸æµé€šã€€ã€€å»ºç«‹æœ‰æ•ˆçš„采è´ã€ç”Ÿäº§ã€é”€å”®çš„物流信息交流平台，适当开放本å¬å¸ä¿¡æ¯ï¼Œåšåˆ°ä¿¡æ¯é¡ºç•ã€èµ„源å±äº«ã€‚减少和降低不å¿è¦çš„资源浪费。　　4、éé€è·¯çº¿æ²¡æœ‰åˆç†è§„划　　企业货物的éè½½å’Œé€è´§è·¯çº¿çš„规划是每天éé€ä¸šåŠ¡çš„开始。货物éè½½å’Œé€è´§è·¯çº¿è§„划是紧密联系在一起的，货物éè½½å¿é¡»æ¹æ®å½“前车辆位置和行驶路线来分éï¼Œè€Œè½¦è¾†è¡Œé©¶çš„路线是æ¹æ®è¿é€è´§ç‰©çš„地理分布来确定的，对éé€è·¯çº¿è¿›è¡Œåˆç†è§„划，确定每辆车的最佳行驶路线，能够很大程度的提高效率，降低成本。　　å«ã€æ€»ç»“：　　四个月前，万利对于我来说还是一个陌生的地方，但四个月后的今天，万利对于我来说已经是一个熟悉的地方，这里的街道还在脑海ç¼ç»µï¼Œæ˜¯é‚£ä¹ˆçš„熟悉，或许已经成了ä¹æƒ¯ï¼Œä¹æƒ¯åœ¨é‚£é»„昏的时候，行走在这条条本来陌生的道路ä¸ï¼Œå¦‚今成了熟悉的地方。　　突然想起鲁è¿åˆç”Ÿçš„一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。　　在踏上人生一段新æ—程的时候，有时不åä¼šæ„Ÿåˆ°æœ‰äº›èŒ«ç„¶ï¼Œæ„Ÿåˆ°æ—助，但生活的路谁都æ—法预设，只能一æ¥ä¸€æ¥æ‘¸ç´¢ï¼Œä½†åªè¦æ–¹å‘æ£ç¡®ï¼Œä¸è¦èµ°å¥æ§é€”，走哪条路都走向å‰æ˜Žã€‚　　又想起鲁è¿åˆç”Ÿçš„一句：要用笑脸去迎接悲惨的厄运，百倍的勇气去面对一切的不幸！每个人在通往成功的大道上都会遇到各种这æ·æˆ–é‚£æ·çš„不快事，有时或许会是一场不幸，有的人或许会一蹶不振，但我觉得，生活总有许多的跌跌落落，每个人都应该用笑脸去面对，或许事实很难做到，但不管怎么æ·ï¼Œäººä¸å¯ä»¥èµ°å‡ºè‡ªå·±ï¼æ°¸è¿œåšä¿¡è‡ªå·±çš„方向，把握自己的前途！　　作为初涉社会的开端，这里总有许多回忆和联想，面对残é·çš„现实社会，每个人都æ—法选择逃避，除了勇敢面对，我们也æ—从选择！　　通过这次实ä¹ï¼Œæˆ‘å¦ä¼šäº†è®¸å¤šä¹¦æœ¬ä¸Šå¦ä¸åˆ°çš„知识，能够把书本上的理论运用到实é™ä¸Šï¼Œå®žè·µæ˜¯æ£€éªŒçœŸç†çš„唯一方法，只有到实é™ä¸åŽ»ï¼Œæ‰èƒ½çœŸæ£è®¤è¯†ç†è®ºå¶ä¸çš„意义。　　真æ£èµ°å‡ºç¾Žä¸½çš„象牙塔，感受外面的世界，才真æ£ä½“会到社会竞争的现实性和残é·æ€§ã€‚曾经的我们如井底蛙、笼ä¸é¸Ÿï¼Œä¸æ¯«æ„Ÿå—不到社会工作的复杂与艰辛。在大å¦æ¡å›é‡Œæœ‰çš„同å¦è¿˜è¿‡ç€ç©ºè™šã€æ—聊的生活，现在想想真不应该。我们å¦åˆ°çš„知识好少。没有实é™æ“ä½œç»éªŒå’ŒæŠ€èƒ½ï¼Œä¹¦æœ¬ä¸Šçš„理论和知识与现实有很大的差距。在大å¦æœŸé—´æˆ‘们除了应å·å¤‡æ‰Žå®žçš„专业知识外，还应该培å»åƒè‹¦è€åŠ³ã€å›¢ç»“协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当å˜é«˜è¿œï¼Œäº‹åº”求卓越。æ¤æ¬¡å®žä¹è¿˜å˜åœ¨å¾ˆå¤šé—憾，我们只认识了一些皮毛，初æ¥äº†è§£äº†ä¸€ä¸ªå¬å¸çš„基本运营过程。在这里感谢å¬å¸ç»™äº†æˆ‘这次实ä¹çš„机会，在这å‡ä¸ªæœˆä¸æˆ‘获益匪æµï¼Œæˆ‘达到了实ä¹çš„目的，增长了人生é˜åŽ†å’Œå·¥ä½œç»éªŒã€‚我认为我出色的完成了我的实ä¹ã€‚我彻底的利用了这å‡ä¸ªæœˆï¼Œåœ¨è¿™å‡ä¸ªå¤šæœˆé‡Œï¼Œæˆ‘对工作这个概念有了真æ£çš„了解，同时也å¦ä¼šäº†çœŸæ£çš„独立生活。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡15　　实ä¹ç›®çš„　　选择身边的企业单位为对象，联系课上所å¦ç†è®ºï¼Œé‡‡ç”¨å®žåœ°è€ƒå¯Ÿè·Ÿè¸ªå¶ç‰©æµå¨è¿‡ç¨‹çš„方法，对垫江物流业发展现状进行初æ¥äº†è§£ã€‚培å»å®žé™è°ƒç”能力，尝试检验所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œå¹¶ä»Žå®žé™ä¸è¿›ä¸€æ¥å¦ä¹äº†è§£ç‰©æµçš„å†æ¶µä¸Žå¤–延。　　实ä¹æ–¹å¼ã€€ã€€é‡‡ç”¨å®žåœ°è°ƒç”的方式，å·ä½“采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动å¨ç»„成员合理分工，每人负责不同侧面的å†å®¹ï¼ŒååŒåˆä½œï¼Œè°ƒæŸ¥åŽé›†ä½“讨论分析，并总结出实ä¹æŠ¥å‘Šã€‚　　实ä¹æ—¶é—´ã€€ã€€20xxå¹´x月x日—x月x日。　　实ä¹åœ°ç‚¹ã€€ã€€xx市xx县。　　实ä¹æ¥éª¤ã€€ã€€ä¸€ã€å‰æœŸå‡†å¤‡å·¥ä½œã€‚　　1、x月x日下午x：xx在xx物流å¬å¸æŠ¥é“。　　2、x月x日上午x：xx在xx物流å¬å¸ï¼Œå¬å–物流管理的意见，并拟定实ä¹æ–¹å¼ã€è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ã€‚　　3、x月x日下午通过登录网站、查é˜æŠ¥çº¸ã€æ‚å¿—ç‰æ–¹å¼å¯»æ‰¾è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ï¼Œå¹¶äº‰å–专业物流å¬å¸æˆ–单位的支持和协助。到系办å¬å®¤å¼€ä»‹ç»ä¿¡ã€‚　　4、准备数çç›¸æœºã€ç¬”记本ç‰å®žä¹æ‰€éœ€ç‰©å“ã€‚　　二、开展实ä¹æ´»åŠ¨ã€‚　　1、x月x日，走访垫江县物流行业。　　2、x月x日，参观、调查申通物流å¬å¸ã€‚　　3、x月x日，走访垫江县圆通物流部门。　　三、后期总结工作。　　x月xx日—xx日收集并整理资料，对物流æƒå†µåˆ†æžå¹¶å®šç¨¿ã€‚　　实ä¹å†å®¹ã€€ã€€ï¼ˆä¸€ï¼‰å®žä¹å‡†å¤‡å·¥ä½œã€‚　　x月x日下午x：xx我在明确了这次实ä¹çš„目的、方法及注意事项后。从摄影、记录、财务、安å¨ä¿éšœã€æ’°ç¨¿æ–¹é¢è¿›è¡Œäº†è¯¦ç»†çš„部署，确定了实ä¹æ–¹å¼ã€è°ƒæŸ¥å¯¹è±¡ï¼Œå¹¶æ‹Ÿå®šå®žä¹è®¡åˆ’。　　（二）走访调查物流部门。　　xx月x日下午我开始寻找调查对象，通过登录网站、查é˜æŠ¥çº¸ã€æ‚å¿—ç‰æ–¹å¼å¯»æ‰¾ä¸“业物流å¬å¸ï¼Œåœ¨xx物流网上我们搜到å‡å®¶ç‰©æµå¬å¸ï¼Œä½†å½“我们致电争取å¬å¸æ”¯æŒå’ŒååŠ©æ—¶ï¼Œå´ä¸€æ¬¡æ¬¡éåˆ°æ‹’绝和打击。å¶ä¸æœ‰çš„å¬å¸å¾ˆå¹²è„†ï¼šæ²¡æ—¶é—´æŽ¥å¾ï¼›æœ‰çš„单位老总出差，没人可以做主接å¾æˆ‘们；有的要申请总经理的同意，可是就没了ç”复；还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号çï¼Œå¯æ˜¯æ€»ä¹Ÿæ‰“不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不æ–地询问，我们与重庆垫江物流行业的管理员取得了联系，并顺利争取到走访该物流的机会。　　（三）实地调查æƒå†µã€‚　　x月x日上午x：xx分，我来到了垫江申通物流部门，这是我本次实ä¹çš„第一站。当我讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首åˆè¯¥ç«™ç®¡ç†å‘˜å‘我讲述了å¶ç‰©æµç®¡ç†çš„历程。随着市场经济的è¿é€Ÿå‘展、社会化大生产特别是工业化初æ¥å®žçŽ°ã€‚使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为å¿ç„¶ã€‚各种各æ·ç‰©èµ„的流动与日俱增，越来越受到人们的å³æ³¨ã€‚垫江县政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业å¿ç„¶æˆä¸ºåž«æ±Ÿç»æµŽå‘展的基础产业。要å分发挥å¶åŒºä½ä¼˜åŠ¿ã€‚潜在æ—限的商机，县å†å¤–商贾云集，纷纷把目å‰æ³¨è§†åœ¨åž«æ±Ÿè¿™ç‰‡çº¢åœŸåœ°ä¸Šã€‚县政府果æ–提出自己的发展思路和战略构想。并投å¥å¤§é‡èµ„金建设好县å†ã€å¤–x小时经济圈。æ½å¥½æ¢§æ¡æ‘、引来金凤凰。çŸçŸå‡å¹´æ—¶é—´åž«æ±Ÿç»æµŽå‘生了翻天覆地的变化。垫江物流业也æ£æ˜¯åœ¨è¿™æ·çš„环境下应运而生。　　政府对物流业发展的高度重视，对该协会成立给予了大力支持，同时x家从事物流行业的å¬å¸æ˜¯è¯¥åä¼šçš„发起单位。县领导对xx的物流现状进行了分析，他指出xx县的物流业还处在一个低层次的发展阶段，与å¶ä»–地区相比相对滞后，目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是å¶å‘展速度极快。随着一些民营企业的å´èµ·ï¼Œæ”¿åºœè°ƒæŽ§ä¸‹çš„招商引资，市å†ä»Žäº‹ç‰©æµä¸šçš„å¬å¸ä¼ä¸šå¤§ä½“可分为x大类：国有企业、ä¸å¤–合资企业。县领导还提出：在国家“xxx”规划和国家计划与发展委员会文件ä¸äº†è§£åˆ°ï¼Œé‡åº†å°†æŠ•èµ„发展物流业，å¶ä¸åž«æ±ŸåŽ¿å°±åäº†ä¸€ä¸ªè¾ƒé‡çš„地位，可见政ç–的倾斜和对垫江县物流业发展的高度重视。å›æ¤ï¼Œåž«æ±Ÿç‰©æµä¸šçš„市场之广，发展潜力之大，就业前景之阔。　　x月x日上午，我有幸走访了一家物流货运部。大约在x：xxä¸ï¼Œæˆ‘来到xx小区xx号，这是一家规模较大的货运站，由于老板出差，接å¾æˆ‘的是两位业务主管，xåˆç”Ÿé¦–åˆå‘我介绍了货运部的基本状况：该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下，éåˆxx县整合xx物流资源，打é€å®Œæ•´ç‰©æµäº§é“¾çš„要求下组建的，是目前为æ¢è§„模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的è¶å‰å®ä¼Ÿã€åœ¨xx县物流业拥有战略优势资源；并在县å†åŒè¡Œä¸šè½¯ã€ç¡¬ä»¶ä¸šåŠ¡æ“ä½œèƒ½åŠ›çš„绝对优势，凸æ˜å‡ºxx县å†è§„模最大、实力最强、å·æœ‰å›½é™åˆè¿›ç‰©æµç†å¿µçš„现代化物流企业，这一切构成了交远物流强大的后盾。　　主管xåˆç”Ÿè¿˜æåˆ°ä»–们å¬å¸æ£åœ¨æŠ•èµ„建设xx物流ä¸å¿ƒï¼Œè¯¥é¡¹ç›®å°†åˆ†x期建成，总投资达xx万åƒäººæ°‘币，å·å¤‡è¾ƒå¼ºçš„办事能力，可为企业提供便利的交通运输条件，并承æ‹èµ·xx及周边地区运输的业务。å¶ä¸€æœŸå·¥ç¨‹å»ºè®¾ç”¨åœ°é¢ç§¯ä¸ºxx多亩，投资额为xx万åƒäººæ°‘币，主要建设综合办å¬å¤§æ¥¼ä»¥åŠxx平方米æ‡å‡†ä»“库。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡16　　专业：物流管理ççº§ï¼šxxx姓名：xxx　　实ä¹æ—¶é—´ï¼šxxå¹´x月xx日　　实ä¹åœ°ç‚¹ï¼šxxxx物流å¬å¸xxxx物流å¬å¸ï¼‰ã€€ã€€å®žä¹ç›®çš„：了解物流企业的运作和相å³è®¾æ–½ï¼Œè®¾å¤‡ä¸Žäººå‘˜æŠ€æœ¯æŠ€èƒ½ï¼Œç‰©æµè®¾æ–½è®¾å¤‡ç‰çš„基本常识；掌握物流系统的构成和物流基本环节，掌握运输，仓储，åŒè£ï¼Œè£å¸æ¬è¿ï¼Œéé€ï¼Œä¿¡æ¯å¤„理ç‰åŸºæœ¬çš„物流作业功能；理解本课程理论知识和å¦ä¹è¯¥ä¸“业å¶ä»–课程提供感性知识，并依据å¦ä¹çš„理论提出自己的意见。　　实ä¹æ–¹å¼ï¼šé‡‡ç”¨å®žåœ°å‚观的方式，集体参观丹尼斯物流éé€ä¸å¿ƒï¼Œå¬ä¸“业人员的介绍及报告、查é˜ç›¸å³èµ„料、上机专项练ä¹ç‰å¹¶æ•´ç†èµ„料讨论，使我们获得对æ‡å‡†åŒ–物流服务的感性认识，并总结　　一、实ä¹å¬å¸ç®€ä»‹ã€€ã€€ç‰©æµå¬å¸ï¼šè¯¥å¬å¸è‡ªxxå¹´xx月开始设计，位于航海路第一大街，并于xxå¹´xx月ç´åœŸåŠ¨å·¥ï¼Œxxå¹´x月投å¥ä½¿ç”¨ã€‚å¶éé€èƒ½åŠ›å¯åŒæ—¶æ»¡è¶³xx家大卖场，xxx家便利店需求，éé€è·ç¦»å¯è¾¾åŠå¾„xxå¬é‡ŒèŒƒå›´ã€‚　　å¶ä»“库总ååœ°é¢ç§¯xx亩，拥有两座现代化库房，合计xxx平方米。建ç‘主体高xx米，采用钢结构主体。　　物流å¬å¸ï¼šxx省xx物流股份有限å¬å¸æ˜¯æ²³å—省交通åŽå¬è·¯ç®¡ç†å±€xxå¹´x月成立的企业。经过x年多的探索，现已拥有x个å¬å¸å’Œx个仓库，总资产xx亿，形成了以现代物流业务为龙头，以材料和设备销售为支柱，以培è®ã€ç»¿åŒ–、咨询服务为è¾åŠ©ï¼Œå¤šåƒç»è¥ã€å±åŒå‘展的集团企业。豫鑫物流目前拥有省å†å¤–网点xxx多个、éé€åŸºåœ°x个、éé€è½¦è¾†xxx余辆、铁路专用线xxx多米、自控仓库xx万平方米（省å†åŒè¡Œä¸šç¬¬x）。业务覆盖河南、陕西、湖北、河北、上海、山东、山西、安徽、甘肃、湖南å¨å¢ƒï¼Œè¾å°„整个ä¸è¥¿éƒ¨åœ°åŒºã€‚　　二、实ä¹å¬å¸æµç¨‹ã€€ã€€å¬å¸ï¼šç”±ä¾›è´§è½¦åˆ°è¾¾æœˆå°å¼€å§‹ï¼Œç»è¿›è´§ä½œä¸šç¡®è®¤è¿›è´§å“åŽï¼Œä¾¿ä¾æ¬¡å°†è´§å“å¥åº“储å˜ã€‚为确保在库货品得到良好的管理，需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后，åˆå°†è®¢å•ä¾å¶æ€§è´¨åšè®¢å•å¤„理，之后即可按处理后的订单信息将客户订è´è´§å“ä»Žä»“库ä¸å–出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的å˜é‡è¿‡ä½Žï¼Œåˆ™å¿é¡»ç”±å‚¨åŒºæ¥è¡¥è´§ï¼Œå½“然，若整个储区的å˜é‡ä¹Ÿä½ŽäºŽæ‡å‡†ï¼Œä¾¿åº”向上游采è´è¿›è´§ã€‚而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货，ç‰åˆ°ä¸€åˆ‡å‡ºè´§ä½œä¸šå®ŒæˆåŽï¼Œå¸æœºä¾¿å¯å°†å‡ºè´§å“è£ä¸Šéé€è½¦ï¼Œå°†ä¹‹éé€åˆ°å„个客户点交货。　　å¬å¸ï¼šæ•´åˆè´§æºä¸ºåˆå¯¼ï¼Œå®žçŽ°ä¼ç»Ÿä¸šåŠ¡ä¸ŽçŽ°ä»£ç‰©æµä¸šåŠ¡çš„整合，通过多方式、多层次、多æ¸é“的整合éé€è´§æºï¼Œé¡ºåˆ©å®žçŽ°ä¼ç»Ÿä»“储业务与éé€ã€ä»£ç†ã€åŠå·¥ã€åŒè£ã€ä¿¡æ¯å¤„理ç‰çŽ°ä»£ç‰©æµä¸šåŠ¡çš„整合，xx物流可为家电、服è£ã€é£Ÿå“ç‰xx个行业提供整个物流供应链服务。xx集团、xx集团、xx集团、xx集团将xx物流作为xx省指定物流商，国å†çŸ¥åå®¶ç”µè¿žé”ä¼ä¸šxx电器、xx电器、xx电器的xx市å†éé€ä¹Ÿå¨éƒ¨ç”±è¯¥å¬å¸è¿è¾“、éé€ï¼ŒåŒæ—¶ï¼Œxx长虹、xx电器、xx电åã€xx玉柴、xxå¼è£•ã€xx药业、xx药业ç‰å¤§åž‹çŸ¥åä¼ä¸šä¹Ÿå°†xx物流作为长期战略合作伙伴。与æ¤æµç¨‹ç›¸éå¥—的，是xx物流以战略合作为试点，实现å¨ç¨‹ä¾›åº”链业务整合。　　物流管理专业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡17　　一，走近ä½ï¼Œè®©æˆ‘å满向往　　当我在毕业生人才交流会xx国é™è´§è¿ä»£ç†æœ‰é™å¬å¸æŠ•å‡ºæˆ‘的求职简历时，我并不知道，这一份简历会把我带进一个怎æ·çš„世界，我将走上一条怎æ·çš„路，心底的自信强溢在脸上，又带着那æ·çš„迷惑，不安和好奇，参åŠè¿‡x次面试，见到的始终是å满干劲的脸，我获得了参åŠå¬å¸åŸ¹è®çš„机会。也曾有过很多æ•äº‹ï¼Œä½†å‘½è¿è¿˜æ˜¯è®©æˆ‘走近了ä½ï¼Œæµ·ç¨‹é‚¦è¾¾ï¼Œèµ°è¿‘了ä½ï¼Œä¹Ÿæ›´è®©æˆ‘å满了向往和渴望。　　çŸçŸçš„x天培è®ï¼Œåƒä¸€ä¸ªå°å°çš„切口，通过它，我看到了什么是优秀，什么是爱岗敬业，什么是邦达的好员工。x天里，从海运到空运，从报å³åˆ°æŠ¥æ£€ï¼Œé‚£ä¹ˆå¤šä¼˜ç§€çš„主管熟练地讲着自己工作ä¸çš„经验.谈到å¬å¸ï¼Œè°ˆåˆ°å·¥ä½œï¼Œä»–们眼睛里闪烁着自信的å‰èŠ’；谈起未来，谈起我们，他们言è¯é‡Œå°½æ˜¯å³ç§ã€‚　　从xxx年的ä»x名员工到今天的xxx多人，这æ·ä¼å¥‡çš„创业经历，怎能不让我这æ·å³å°†èµ°å‡ºæ¡é—¨ï¼Œè¸è¿›ç¤¾ä¼šçš„çš„å¦ç”Ÿå¿ƒç”Ÿæ•¬ä½©å‘¢ï¼x年啊，çŸçŸçš„x年，从x人到xx多人，再到组织机构健å¨ï¼Œç¤¾ä¼šå£ç¢‘良好的å¬å¸ï¼Œè¿™ä¸€åˆ‡å°±åƒä¸€å—磁石一æ·ç´§ç´§çš„吸引了我。　　是的，就是这æ·ï¼Œä»ä»x次面试，x天的培è®ï¼Œå°±è®©æˆ‘对ä½å满了向往，邦达，ä½æ˜¯å¥½æ·çš„！　　二，走进ä½ï¼Œè®©æˆ‘斗志昂扬　　x月xx日，星期x，我来到å¬å¸å¼€å§‹å®žä¹ï¼Œå®žä¹éƒ¨é—¨æ˜¯æµ·è¿éƒ¨.带着些许敬畏和å‡ç¼•æƒŠæŒï¼Œæˆ‘踏进了海运部的办å¬åŒºåŸŸã€‚第x站，x月xx日至x月xx日上午，定舱部；第x站，x月xx日至xx日上午，拼箱部之xx航线；第三站，x月xx日至xx日，xx整柜；第x站，x月xx日，30日，xx拼箱。　　一æ¥ä¸€æ¥èµ°å‘前——专业技能的å¦ä¹ã€‚　　作为一个即将毕业的的大å¦ç”Ÿï¼Œæˆ‘很æ¸æ¥šçš„知道，眼高手低是我们的通ç—。所以，在自己动手能力还很弱的æƒå†µä¸‹ï¼Œæˆ‘更乐意从最基本的东西å¦èµ·ï¼Œåšèµ·ï¼Œæ¯”如发发ä¼çœŸï¼ŒæŽ¥æŽ¥ç”µè¯ä»€ä¹ˆçš„。x月xx日，实ä¹çš„第x天，我就在从座位到ä¼çœŸæœºï¼Œä»Žä¼çœŸæœºåˆ°åº§ä½çš„è„šæ¥ä¸åº¦è¿‡äº†ã€‚但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师å‚们工作的谨æŽ.　　从x月xx日，也就是实ä¹çš„第x天到x月xx日上午，我在定舱部实ä¹.这条代号为xx的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为：接受定舱委托后向船å¬å¸å®šèˆ±ï¼Œä¸»è¦æ˜¯é€šè¿‡ä¼çœŸï¼Œç”µè¯æˆ–è€EDIç‰é€”径.然后ç‰èˆ¹å¬å¸å›žä¼å®šèˆ±ç¡®è®¤ä¹¦ï¼Œæ”¶åˆ°èˆ¹å¬å¸çš„确认后，给客户发å¥èˆ±é€šçŸ¥.这期间要注意船å¬å¸çš„舱位以及运价æƒå†µã€‚　　x月xx日到xx日上午和x月xx，xx日，我是在xx拼箱及xx拼箱实ä¹çš„。在这两条航线上实ä¹ï¼Œä¸»è¦æ˜¯å¦ä¹äº†å¦‚何准备报å³èµ„料，打印下货纸xx联；怎æ·æ£€æŸ¥å·²è¾“å¥çš„资料，特别注意货物的件，重，尺，然后给客户发提单确认；制作å¥ä»“通知，国å†è´¦å•ï¼Œé¢„éå•åŠèˆ±å•ç‰ç‰.应该说在这两条航线上我动手实é™æ“ä½œçš„机会最多，当然出错的时候也不少啊。　　x月xx日到xx日，实ä¹èŒƒå›´æ˜¯ç¾ŽåŠæ•´æŸœ.这条航线上需要发的ä¼çœŸæ¯”较多，但是我å¦ä¼šäº†ä¸å°‘东西。比如，我å¦ä¼šäº†å†™æ´¾è½¦å•ï¼Œè¿˜çŸ¥é“写派车单时，＂è£è´§æ—¶é—´ï¼‚一æä¸€å®šè¦å†™æ˜Žç™½ä»€ä¹ˆæ—¶é—´åˆ°ä»€ä¹ˆåœ°ç‚¹ï¼Œæ˜¯å·¥åŽ‚还是贸易å¬å¸ã€‚我还å¦ä¼šäº†å®šèˆ±å•çš„制作和更改的书写，留底文件的整理，归档ç‰ç‰ã€‚　　总之，在上述x条航线上的实ä¹ï¼ŒåŸºæœ¬ä¸Šå®Œæˆäº†ï¼‚实ä¹æŒ‡å¯¼ä¹¦ï¼‚里应该实ä¹çš„xx条å†å®¹ï¼Œåƒäº†è§£èˆªçº¿åŸºæœ¬æƒå†µï¼ŒæŽ¥å—与审æ¸å§”托书，缮制下货纸，制作集卡联系单ç‰.我就是这æ·ä¸€ç‚¹ä¸€ç‚¹åœ°å¦ä¹å’Œè¯·æ•™ï¼Œä¸€æ¥ä¸€æ¥åœ°å‘前走的。本着积极上进的态度，认真，努力地å¦ä¹äº†æµ·è¿å‡ºå£æ“ä½œçš„一些最基本的常识和技能，并且理论结合实é™ï¼Œé”»ç‚¼äº†è‡ªå·±çš„动手能力。　　xx天，çŸçŸçš„实ä¹æ—¶é—´ï¼Œå´è®©æˆ‘拥有了æ—数位师å‚çš„å³å¿ƒå’Œå³ç§ã€‚　　首åˆæ˜¯xx和xx师å‚。他们两个工作挺认真的，在指导我实ä¹çš„时候也比较有耐心。　　å¶æ¬¡æ˜¯xx，xx和xxå‡ä½å¸ˆå‚。她们å‡ä¸ªéƒ½å¾ˆé¼“励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤å¶æ˜¯ä¸‡å¨Ÿå¨Ÿå’Œéƒ‘蕾蕾，她们俩教会了我不少东西。　　最后是xx和xx两位师å‚。å›ä¸ºå¥¹ä»¬è¿™æ¡èˆªçº¿ä¸€ç›´å¾ˆå¿™ï¼Œæ‰€ä»¥ï¼Œæˆ‘çš„xx师å‚每天都要åŠçï¼Œå¥¹å’Œxx两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实ä¹æœŸé—´xx还给我补过课，给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法ç‰ç‰ã€‚　　总之，那些个日åï¼Œæ¯ä½å¸ˆå‚对我都能尽心尽力地指导和帮助，都尽可能最大程度地容忍我的很多æ¬å¦¥ä¹‹å¤„，一点一滴的温暖让我很感激她们。　　三，xx，我能为ä½åšäº›ä»€ä¹ˆã€€ã€€å®žä¹æœŸé—´ï¼Œé™¤äº†æµå±‚次地å¦ä¹äº†ä¸“业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西.首åˆæ˜¯é‚¦è¾¾äººçš„敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这æ·çš„一个集体ä¸ï¼Œä½çš„心会不由自主地年轻起来，ä½çš„è„šæ¥ä¼šä¸ç”±è‡ªä¸»åœ°è·Ÿç€å¤§å®¶å¿«èµ·æ¥ï¼Œè€Œä½çš„工作态度更会变得努力，认真，再认真一些些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的＂特殊文化＂！　　çŸæœŸçš„实ä¹ï¼Œè®©æˆ‘å¦åˆ°äº†ä¸å°‘东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说.实话实说，＂物流＂算是一个比较年轻的词吧。目前，物流运输仿佛处在＂战国时代＂，足可以用一个＂乱＂å—来形容。å¶å®žï¼Œæ‰“ä»·æ¼æˆ˜ï¼Œæ—序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说，ä¸å›½ç‰©æµä¸šå‘展的现状是不容乐观的。但是，要想长ä¹çš„留住客户，绝对不是éåŽ‹ä½Žä»·æ¼ï¼Œè¿˜è¦éå“ç‰Œå’Œå®žåŠ›ï¼ŒæœåŠ¡å’Œç¡¬ä»¶æ‰æ˜¯åˆ›é€å“ç‰Œï¼Œå¢žå¼ºå®žåŠ›çš„途径啊！竞争如激烈，我们éä»€ä¹ˆèƒœå‡ºæœ€ç®€å•çš„道理就是企业要跟随市场的发展，市场需要什么，企业就要提供什么，我们å¿é¡»æä¾›ç»™å®¢æˆ·xx个最优的服务！　　从长远来讲，我觉得å¬å¸åº”该在海运方面做实体运输，也就是不ä»ä»ä½œæ—船承运人，我们应该尽可能的å‹æœå›°éš¾ï¼Œè®©å¬å¸æ‹¥æœ‰è¿è¾“å·¥å·ï¼Œæœ‰è‡ªå·±çš„实体，发展的空间才可能æ—限地拓宽。　　å¶æ¬¡ï¼Œè¿˜æœ‰å‡ä¸ªå°é—®é¢˜ï¼Œæˆ‘觉得应该注意一下。第一，大家要尽量做到书写å—迹æ¸æ¥šï¼Œä¸èƒ½å¤ªè‰ï¼Œåº”该让客户比较容易辨认。第二，å¶å®žå¬å¸æœ‰å¿è¦åœ¨å¿è¦çš„场合，å¿è¦çš„时候，要求员工穿工è£ï¼Œæ¯”如召开大型的会议，比如在招聘新员工的时候ç‰ç‰ã€‚　　当然，以上ä»ä»ä»£è¡¨æˆ‘个人的想法，是＂井底之蛙＂之见，如有冒犯之处，实属æ—心，请多åŒæ¶µã€‚　　在和邦达结缘之后，我一直在为自己＂估价＂，也一直在想我到底能为å¬å¸åšäº›ä»€ä¹ˆ.我不敢骄傲，不敢妄言，我只能说，在以后的日åé‡Œï¼Œæˆ‘会尽xxx%的努力，尽xxx%的çƒæƒåŽ»å·¥ä½œï¼Œæˆ‘希望å¬å¸èƒ½çŸ¥äººå–„任，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一æ¥ä¸€æ¥æ‰Žæ‰Žå®žå®žåœ°å¾€å‰èµ°ï¼Œå¨å¿ƒå¨æ„ä¸ºæˆä¸ºä¸€ä¸ªåˆæ¼ï¼Œå†åˆ°ä¼˜ç§€ï¼Œç›´è‡³å‡ºè‰²çš„邦达人而努力！　　四，谢辞　　首åˆï¼Œæ„Ÿè°¢æµ·ç¨‹é‚¦è¾¾ç»™æˆ‘è¿™æ·çš„机会，让我为她而工作；同时也为给å¬å¸å¸¦æ¥çš„诸多不便，深感不安。　　å¶æ¬¡ï¼Œæˆ‘要深深感谢妥善安排并确保我的实ä¹é¡ºåˆ©å®žæ–½çš„管理部；我还要感谢海运部的各位师å‚：xx，xx，xx，xx，感谢他们给我的指导，谢谢！我也要对陈鑫经理及各位主管说一声谢谢，感谢他们对我的æ½åŸ¹ï¼ã€€ã€€ç‰©æµç®¡ç†ä¸“业实ä¹æŠ¥å‘Šç¯‡18　　1、实ä¹ç›®çš„：　　理论与实é™ç›¸ç»“合，通过实ä¹å¨é¢äº†é‚®æ”¿ç‰©æµç”Ÿäº§ç»„织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所å¦çŸ¥è¯†ï¼Œä¸ºåŽç»çš„专业å¦ä¹æ‰“下坚实的基础。通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，å¦ä¹å·¥ä½œäººå‘˜çš„优秀品质和敬业精神，培å»æ£ç¡®çš„劳动观念和工作能力。　　2、实ä¹æ—¶é—´ï¼šã€€ã€€2014å¹´7月26日——2014å¹´8月18日　　3、实ä¹å•ä½ï¼šã€€ã€€é‚®æ”¿é€Ÿé€’物流分å¬å¸ã€€ã€€4、实ä¹çš„主要å†å®¹ã€€ã€€4.1、邮政速递物流分å¬å¸æ¦‚括　　4.1.1å¬å¸ç®€ä»‹ã€€ã€€é‚®æ”¿é€Ÿé€’物流å¬å¸æˆç«‹äºŽ2009å¹´3月，隶属于湖南省邮政速递物流å¬å¸ï¼Œæ˜¯ä¸“业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县（市）分å¬å¸ã€‚　　邮政速递物流å¬å¸æ˜¯ä¸å›½é‚®æ”¿ä¸ºé€‚应现代物流发展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政EMS、ä¸é‚®ç‰©æµç‰é‚®æ”¿ç›¸å³ä¼˜è´¨èµ„源而成立的现代物流企业。　　å¬å¸ç§‰æ‰¿ç™¾å¹´é‚®æ”¿çš„深厚底蕴和良好信誉，依托ä¸å›½é‚®æ”¿å®žç‰©ç½‘、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国å†ã€å›½é™ç‰¹å¿«ä¸“递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域éé€ã€è´§è¿ä»£ç†ã€åˆ†é”€ä¸Žé‚®è´ç‰ä¸šåŠ¡ã€‚邮政速递业务通达å¨çƒ200多个国家和地区以及国å†è¿‘2000个城市，在国å†300多个城市间可实现次晨达、次日递；邮政物流业务采用åˆè¿›çš„物流运作模式和技术手段，集仓储、封è£ã€éé€ã€åŠå·¥ã€ç†è´§ã€è¿è¾“和信息服务ç‰åŠŸèƒ½äºŽä¸€ä½“，重点为IT（电åã€ç”µä¿¡ï¼‰ã€åŒ»è¯ã€å‡ºç‰ˆã€æ±½è½¦éä»¶ã€é«˜æ¡£æ¶ˆè´¹å“ã€ç”µåå•†åŠ¡ç‰è¡Œä¸šçš„国å†å¤–大ä¸åž‹åˆ¶é€ä¼ä¸šã€å“ç‰Œæµé€šä¼ä¸šå’Œç”µåå•†åŠ¡ä¼ä¸šæä¾›å®šåˆ¶åŒ–è¯çš„、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市å†ç»¼åˆéé€ä¸šåŠ¡ã€ä¸é‚®å¿«è´§ä¸šåŠ¡ã€åŠŸèƒ½æ€§è¿è¾“业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向，以服务为本，将è¿é€Ÿã€å‡†ç¡®ã€å®‰å¨ã€æ–¹ä¾¿ã€è¯šä¿¡ä½œä¸ºç”¨æˆ·çš„服务宗旨，通过å‡å¹´æ¥çš„发展，现已逐æ¥æ¸—透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由最开始的零星用户发展到与多家上市大å¬å¸é›†å›¢çš„合作，如吉利汽车å¬å¸ã€æ¹–南烟草、三九南开药业、é›èŠ³å¬å¸ã€çŽ«ç³å‡¯å¬å¸ã€æˆ´å°”å¬å¸ã€æƒæ™®é›†å›¢ç‰ã€‚　　4.1.2现状及发展趋势　　由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电åå•†åŠ¡â€œç½‘è´â€ï¼ˆåŒæ‹¬ç”µè§†è´ç‰©ã€ç”µè¯è´ç‰©ï¼‰æä¾›äº†å¹¿é˜”的发展空间，促进了“网è´â€äº¤æ˜“量高速增长。　　新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进å¥å†èµ„邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，å†èµ„邮政物流企业还没有一家上市å¬å¸ã€‚对于国å†é‚®æ”¿ç‰©æµäº§ä¸šæ¥è¯´ï¼Œæ–°ã€Šé‚®æ”¿æ³•ã€‹çš„出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的时机，的投资时机只有这2年。否则，进å¥çš„成本很高、资本回收的周期很长。å›æ¤ï¼Œæ–°çš„快速品牌将会进å¥é‚®æ”¿ç‰©æµä¸šï¼Œå†èµ„邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离ç‰æ–¹å¼å¯¹ä¸ªåˆ«æ°‘营邮政物流企业投资。　　邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区（高技术、开发区、经济技术开发区）、å›åŒºï¼ˆå•†åŠ¡å›åŒºã€å·¥ä¸šå›åŒºã€é«˜æ–°æŠ€æœ¯å›åŒºï¼‰ã€æ¡åŒºï¼ˆå¤§ä¸“院æ¡ï¼‰ã€å°åŒºï¼ˆå±æ°‘住å®åŒºï¼‰â€ã€‚：“四区”特别是“æ¡åŒºï¼ˆå¤§ä¸“院æ¡ï¼‰ã€å°åŒºï¼ˆå±æ°‘住å®åŒºï¼‰â€çš„“网è´â€é‚®æ”¿ç‰©æµå¸‚场潜力巨大。随着ä¸å›½è€é¾„化社会进程的åŠå¿«ã€å¤§å¦å›åŒºå‘“市郊”集群化发展，这个“民生”邮政物流潜市场将2010年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在éé€æœåŠ¡æ–¹å¼ä¸Šè¿›è¡Œåˆ›æ–°å°†æˆä¸ºè¿™ä¸ªå¸‚场竞争的焦点。　　从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题；从投诉的来源看，80%以上的投诉将是来自电åå•†åŠ¡â€œç½‘è´â€é‚®æ”¿ç‰©æµï¼šä»Žè¢«æŠ•è¯‰çš„邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许åŠç›Ÿæ°‘营邮政物流企业。　　“三大投诉”的深层次原å›æ˜¯æ°‘营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重çŸæœŸåˆ©ç›Šè½»å¯æŒç»å‘展”。这是制约特许åŠç›Ÿæ°‘营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。　　åŠå¿«é‚®æ”¿ç‰©æµåŸºç¡€è®¾æ–½å»ºè®¾ä¾ç„¶æ˜¯å„市场主体竞争角逐的“çƒç‚¹â€ä¹‹ä¸€ã€‚鉴于“网è´â€å¿«ä»¶é‡æ¿€å¢žåæ˜å‡ºæœåŠ¡èƒ½åŠ›ä¸è¶³çš„æ•™è®åŠæœªæ¥å¯æŒç»å‘展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会åŠå¤§ä¿¡æ¯åŒ–技术应用、机械化作业、航空与陆路转运ä¸å¿ƒæž¢çº½å»ºè®¾çš„资金投å¥ï¼Œå¹¶ä»¥æ¤ä½œä¸ºæå‡ç«žäº‰åŠ›çš„æ‡å¿—。20年以信息技术应用为引领的“æ‡å‡†åŒ–、一体化、机械化”将成为网络型å†èµ„邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持æ—线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着è£ã€æ“ä½œå’Œç¤¼ä»ªç»Ÿä¸€å°†å‘ˆçŽ°æŽ¨å¹¿â€œçƒâ€ã€‚　　4.2实ä¹è¿‡ç¨‹ç®€è¿°ã€€ã€€è¿›å¥å®žä¹å•ä½åŽï¼Œå›ä¸ºä¸“业对口，我被分éè¿›äº†å¸‚å¬å¸å¸‚场部速递物流快货ä¸å¿ƒï¼Œå¿«è´§ä¸å¿ƒæ˜¯ä¸€ä¸ªåŒæ‹¬å¿«æ´»ä¸å¿ƒä¸»ä»»ï¼Œç½‘点开票员，网点业务员，仓储管理，快货ä¸å¿ƒé©¾é©¶å‘˜çš„团体。实ä¹è¿‡ç¨‹å¤§è‡´å¯ä»¥åˆ†ä¸ºä¸¤ä¸ªé˜¶æ®µï¼šã€€ã€€ç¬¬ä¸€é˜¶æ®µï¼Œä¸»è¦æ˜¯ååŠ©éƒ¨é—¨äººå‘˜å¤„理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的å¦ä¹è§‚察以及与同事之间的交流沟通ä¸ï¼Œæˆ‘比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。　　第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投å¥å®žæˆ˜å·¥ä½œå½“ä¸ã€‚　　我的工作较为å¨é¢ï¼Œé¦–åˆè´Ÿè´£å—理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承æ‹æ´¾æ½æ´¾æŠ•è°ƒåº¦ï¼Œæ½æŠ•å·¥å•å¤„理质量督办工作；å¶æ¬¡è´Ÿè´£è·¯å•å°å‘、路单交接，重点客户维护以及呼å¥å®¢æˆ·èµ„源的采集、维护、分析及反馈ç‰å·¥ä½œï¼›æœ€åŽè´Ÿè´£æä¾›ç›¸å³è¯åŠ¡åŠä¸šåŠ¡æ•°æ®ç›‘控、客户信息、服务质量、运行质量ç‰å„类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。　　5、实ä¹ä¸æ‰€å‘现的问题　　1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量åŒæ‹¬é‚®ä»¶çš„揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按ç§å®¢æˆ·è¦æ±‚及时，æ£ç¡®ï¼Œé«˜è´¨é‡åœ°å°†é‚®ä»¶å–回邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程åŒæ‹¬ï¼šé‚®ä»¶é›†ä¸åˆ†æ‹£ï¼Œæ‰“åŒå°æ³•ï¼Œäº¤é€šè¿è¾“ç‰çŽ¯èŠ‚。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手ä¸çš„过程。目前邮政方面å˜åœ¨çš„寄递质量问题主要åŒæ‹¬ï¼šæ½æ”¶å‘˜ä¸Šé—¨å–件不及时；服务态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，ä¸é—´è¿è¾“环节æ—法跟踪，或很难确认责任机构；æ—法按时投递；反馈虚假妥投信息ç‰ã€‚　　2、信息化建设，信息透明度较差。å³äºŽä¿¡æ¯é€æ˜Žåº¦ï¼Œè¿™é‡Œç®€å•çš„举å‡ä¸ªå¸¸è§çš„例åï¼šã€€ã€€1）有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途ä¸çš„信息在EMS官网上是看不到的，这对我们消费è€æ¥è¯´ï¼Œæ—疑增åŠäº†å¯¹äºŽé‚®ä»¶å®‰å¨æ€§çš„疑虑。　　2）除æ¤ä¹‹å¤–，邮件的收寄信息即邮件的重量和价æ¼ä¹Ÿæ˜¯ä¸ä¼šæ˜¾ç¤ºåœ¨å®˜ç½‘上的。　　3）。邮件在各个操作环节，å¶æ“ä½œäººå‘˜çš„信息也是完å¨ä¸ä¼šæ˜¾ç¤ºï¼Œè¿™æ·å°±ä¸èƒ½å¯¹é‚®ä»¶åœ¨è¿è¾“途ä¸çš„各个环节予以更好，更严æ¼çš„监督。　　3、工作人员服务质量有å¾æé«˜ã€‚作为服务行业，不论å¶ä¸€çº¿å·¥ä½œäººå‘˜è¿˜æ˜¯å¹•åŽçš„客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也æ£æ˜¯å·¥ä½œäººå‘˜çš„服务质量，邮政的工作人员æ¹æ®å¶å·¥ä½œæ€§è´¨åˆ†ä¸ºï¼šå‰å°æ”¶ç¤¼æœåŠ¡äººå‘˜ã€æ½æ”¶å‘˜ã€æŠ•é€’员、çƒçº¿å®¢æœï¼Œæ¤å¤–还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局å³äºŽ20å¹´3月邮政业消费è€ç”³è¯‰æƒå†µçš„通告》也表明，在服务质量上还有所æ¬ç¼ºï¼Œå·¥ä½œäººå‘˜çš„的服务质量还有å¾è¿›ä¸€æ¥æé«˜ã€‚