excel怎么画排列图

说起 Excel怎么画排列图，我脑子里冒出来的第一个念头不是操作步骤，而是一张张因为数据问题焦头烂额的脸。真的，太多人把排列图当成一个单纯的图表类型，点几下就完事，结果做出来的东西要么奇形怪状，要么根本没法看，更别提洞察问题了。

排列图，这玩意儿的精髓，根本不在于“画”，而在于它背后那个让你一激灵的理念——二八定律，或者说帕累托法则。搞懂了这个，你画出来的图才会有灵魂。它就是要帮你从一堆乱麻似的的问题里，揪出那几个最关键、最要命的“罪魁祸首”。比如，你手上有100条客户投诉，涉及十几个不同的问题点。你是打算平均用力，每个问题都去挠一下痒痒，还是集中火力，把造成了80%投诉的那两三个核心问题彻底摁死？排列图，就是给你递上来的那份“通缉令”，上面用最扎眼的方式圈出了头号和二号通缉犯。

所以，咱们聊这个，得从根儿上聊。

新版Excel？那简直是按下了“简单模式”

如果你用的是Office 2016之后的版本，或者干脆就是Microsoft 365，那恭喜你，微软已经帮你把最繁琐的活儿给干了。制作过程简单到有点“侮辱”那些曾经为了这个图手动计算到半夜的前辈们。

你的数据源得先收拾利索了。别给我一堆合并单元格，也别东一榔头西一棒槌的。就两列，清清爽爽。

• 第一列：项目/类别。 比如是“包装破损”、“物流延迟”、“产品瑕疵”这些具体的投诉原因。
• 第二列：频次/数量。 就是对应每个问题点，它到底出现了多少次。

数据准备好了，深吸一口气，好戏开场。

1. 选中你那摊子数据，记住，两列都选上，标题行也带上，这是个好习惯。
2. 点击Excel菜单栏里的“插入”。
3. 在“图表”那一堆按钮里，找到那个长得像柱状图的图标，点开它。你会看到一个叫“统计图表”的选项。
4. 把鼠标放上去，你会看到“直方图”和“排列图”两个小图标。别犹豫，戳那个排列图。

“Duang”的一声，一张标准的排列图就跳到你脸上了。左边是蓝色的柱子，从高到低，像一排等着检阅的士兵，告诉你哪个问题最严重；右边是一条橙色的折线，昂着头一路向上攀升，这就是累计百分比线，它在告诉你，前几个“士兵”加起来，已经占据了多大的“江山”。

你以为这就完了？天真。默认生成的图，通常都丑得千篇一律，而且信息量不足。真正的价值在于你接下来的“精雕细琢”。

• 标题得改！ “图表标题”这四个字简直是在侮辱观众的智商。改成“XX产品客户投诉原因分析排列图”，瞬间专业度拉满。
• 坐标轴得看看。 左边的纵坐标是频次，没问题。右边的那个叫次坐标轴，代表的是累计百分比。关键是，它的最大值是不是100%？有时候Excel会自作主张给你搞个120%，看着就别扭。双击这个坐标轴，在设置里把最大值手动锁死在“1.0”（也就是100%）。这样，那根橙色折线的终点就会和最高的柱子顶端平齐，看着才和谐。
• 数据标签，必须有！ 光秃秃的图谁看得懂？右键点击柱子，“添加数据标签”。再右键点击折线，“添加数据标签”。这样，每个问题具体有多少个，累计百分比到了多少，一目了然。
• 颜色，可以讲究点。 默认的蓝橙配不是不行，但如果你想强调前两个或者前三个核心问题，可以单独选中那几个柱子，给它们换个刺眼的红色。这是一种视觉语言，你在大声告诉看图的人：“看这里！问题就在这儿！”

老版本Excel？欢迎来到“硬核手动模式”

如果你的Excel版本比较“复古”，没有内置的排列图功能，也别慌。手动做一张排列图，更能让你深刻理解它的构造，这感觉，就像手动挡的车，开起来更有“人车合一”的快感。

过程是麻烦点，但逻辑清晰。咱们的目标，就是用一个组合图，手动模拟出排列图的效果。

第一步：数据处理，这是灵魂。

你的原始数据还是那两列：【问题类别】和【频次】。但现在，我们需要自己动手添加两列辅助数据。

1. 排序：这是最关键的一步。选中你的数据，按【频次】这一列，降序排列。必须是降序，让问题从大到小排好队。
2. 计算累计频次：在第三列，比如叫【累计频次】，第一个单元格就等于旁边那个最高频次。第二个单元格等于它上面的累计频次+它自己这一行的频次。然后用填充柄往下一拉，一个累加的数列就完成了。
3. 计算累计百分比：这是折线图的数据源。在第四列，叫【累计百分比】。计算公式是：= 当前行的累计频次 / 总的频次。那个“总的频次”你可以用SUM函数算出来，并且记得在公式里用F4把它绝对引用（就是加上$符号），这样你往下拖公式的时候它才不会乱跑。

现在，你的数据表应该有四列了：【问题类别】、【频次】（已降序）、【累计频次】、【累计百分比】。有了这些“弹药”，我们就可以开始造图了。

第二步：图表制作，见证奇迹。

1. 同时选中【问题类别】、【频次】和【累计百分比】这三列。注意，是这三列，中间的【累计频次】可以按住Ctrl键跳过不选。
2. 点击“插入” -> “图表”，选择一个“簇状柱形图”。
3. 这时你会得到一个很奇怪的图，两组柱子，其中一组（代表百分比的）矮得几乎看不见。别急。
4. 右键点击图表区域，选择“更改图表类型”。
5. 在弹出的对话框里，找到“组合图”。Excel会让你分别为两个数据系列（频次和累计百分比）选择图表类型。
   • 对于“频次”系列，保持“簇状柱形图”。
   • 对于“累计百分比”系列，把它改成“带数据标记的折线图”。
   • 最最关键的一步来了！在“累计百分比”这一行的右边，把“次坐标轴”那个小框给勾选上！

点击确定。砰！排列图的雏形就出来了。左边是柱子，右边是折线，各自对应着自己的坐标轴。

接下来的美化工作，就和新版Excel里提到的差不多了：修改标题、调整次坐标轴的最大值为100%、添加数据标签、调整颜色和间距。手动模式下，你对图表的每一个细节都有绝对的控制权，想怎么捏就怎么捏。

排列图的“弦外之音”

做完图，千万别就这么交差了。一张图表，如果不能引导出结论，那就是一张废纸。

盯着你的排列图，问自己几个问题：

• 那根橙色的累计百分比线，是在哪里变得平缓的？通常，前面两到三个项目，就能让这条线陡然爬升到70%、80%甚至更高。这就是你要找的“关键的少数”。
• 在图表旁边，加上一个文本框，用最直白的话写下你的结论：“数据显示，超过75%的客户投诉集中在‘包装破损’和‘物流延迟’两大问题上。建议优先成立专项小组，从这两个环节入手进行改善。”
• 这不只是一个图表，这是一个行动方案的起点。它用无可辩驳的数据，为你指明了方向，让你从无头苍蝇式的忙乱中解脱出来，把好钢用在刀刃上。

所以你看，Excel怎么画排列图？技术上，它无非是几次点击或几个公式。但思想上，它是一种思维方式的革命——从关注全部，到聚焦重点。当你真正理解并运用这种思维时，你手里的Excel就不再仅仅是个工具，而是你洞察问题、解决问题的，一把锋利无比的手术刀。